10月9日晚，北京大兴一餐厅内电梯发生故障，12人被困，出现呼吸困难。区消防救援支队接警后，迅速派出力量进行救援，将12人全部救出。

9日晚10时17分，大兴区消防救援支队接到总队调度指挥中心调动命令，辖区一餐厅内电梯突然发生故障，有人员被困，黄村消防救援站派出消防员立即赶赴现场进行处置。

出警途中，消防救援站前方指挥员与报警人取得了联系，了解到事情的经过是报警人与朋友就餐完，在乘坐电梯下到一层后，电梯突然发生故障，梯内12名人员被困，有部分人员已经出现呼吸困难的情况。

消防指战员到达现场后，向电梯内被困人员喊话进行安抚：“我们是消防员，已经到达现场，会马上进行救助，请配合我们，不要着急！”在稳定了被困人员的情绪后，指挥员立即拨通了电梯工电话与其进行沟通，了解到，在断电情况下，用电梯钥匙开启是不会产生上升或者下降的失控的后果的。

于是，指挥员协调餐厅负责人将电梯用电暂停，然后利用电梯钥匙将电梯门打开，里面的12名被困人员均被救出，有的已是满头大汗。

大兴区在此消防救援支队提示广大市民：您在乘坐电梯时，一旦发生被困情况，请千万不要紧张。首先找到电梯里边的救援电话，拨打电话求助；如果电梯内没有救援电话，可以轻轻敲打电梯门，使外部人员知道里面有人员被困。

当电梯下坠时，人员应远离电梯门，身体靠紧电梯墙壁，双腿下蹲，保持弯曲姿势，上体正直，双手护头；电梯内如有小孩，家长可以将孩子抱入怀中。同时，为了保证您和他人的安全，请勿在电梯内吸烟。

文/孙政洁 通讯员 刘丙涛 于厅厅

编辑/白龙