4月8日下午，有网友留意到腾讯云“崩了”，消息迅速登上微博热搜，多名网友称“崩”了一个小时。“程序登不上去了，还以为自己的服务出问题了。”“崩了一个小时。”多名网友在社交平台上反馈。有网友发出的图片，显示腾讯云控制台页面未正常加载。

腾讯云下午4点45分回应称，官网控制台相关服务出现异常，工程师紧急修复中，部分地区已恢复。10分钟后，腾讯云又回应称控制台服务已恢复，API服务上海地区还在恢复中，其他地域已恢复。下午5点16分，腾讯云在微博回应称整体已恢复，并在官网公告称原因是“腾讯云官网控制台相关服务出现异常”。

记者留意到，微博上不少网友是在1个小时前开始反馈腾讯云服务出现异常。有网友称，腾讯云疑似是从下午3点20分左右开始出现服务故障，服务器网络连接不上，控制台无法访问，导致其工单系统无法打开。

“控制台可以理解为开关，已经运行着的业务不受影响，只有涉及业务变更才会暂时有影响。”就此次腾讯云服务异常的影响，接近腾讯的人士告诉第一财经记者。（郑栩彤）

编辑/田野