创新园社区：高效尽责纾民困

“非常感谢你们帮我解决了这个大难题。”10月12日下午，一位居民将印有“接诉即办解民忧 服务周到暖人心”的锦旗送到创新园社区居委会，以此表达对社区为群众办实事及“接诉即办”工作的肯定和感谢。

此前，辖区居民反映自家窗户正对小区外西北角空地，由于两侧都有建筑物遮挡，夏天树木比较繁茂，时有不文明现象发生。

南环里管区书记高雪玲了解这一情况后，当即与创新园社区书记康万明赶到现场，同物业负责人及周边辖区商户召开“现场研讨会”。经过商讨，本着维护周边居民安全及保护环境的目的，决定将该绿化区域用栅栏封锁，同时安排物业协助清理空地上的垃圾。

清理枯枝烂叶、白色垃圾，打桩、立栅栏……短短一天时间迅速完工，彻底解决了压在居民心头的烦心事。

嘉和园社区：真心实意解民忧

9月20日，嘉和园社区7号楼一位居民将一面印有“工作服务一流 爱民胜似亲人”的锦旗送到了嘉和园社区居委会工作人员手中，并向居委会主任及所有工作人员表达了感激之情。

据了解，由于该居民女儿住院需要照顾，老父亲独自在家，又遇老人身体不适，社区主任得知后，立即组织居委会工作人员上门帮扶，先后多次帮助老人及女儿就医、解决家中管道漏水，并给予精神慰藉，让居民及家人感受到社区的关怀和温暖。

下一步，嘉和园社区将继续主动为生活困难的居民排忧解难，提供有温度的服务，为居民创造安全和谐的社区环境。

编辑/赵亚辉