近日，北京市西城区什刹海街道一处老旧院落违建整治工作取得阶段性成效，院落整体提升改造工程同步铺开，一处困扰居民多年、矛盾反复的老旧失管院落迎来全新面貌。

今年2月13日，西城区什刹海街道综合执法二队接到12345市民热线举报，太平仓甲2号院一户居民反映相邻违建遮挡采光，造成自家墙体返潮发霉。

据悉，该院为1983年建成的老旧失管家属院，产权构成复杂，院内9处违建总面积达70平方米，长期侵占公共区域、埋下安全隐患，由此引发的邻里纠纷与投诉常年反复，始终未能根治。

接到诉求后，什刹海街道综合行政执法二队跳出“就单办单”的单点处置模式，启动全域系统整治：联合西四北社区工作人员历时四个月攻坚，累计入户走访60余次，收集各类诉求20余条，通过分层疏导、依法推进等方式做通群众工作，同时联动街道城建科同步规划院落改造方案。截至今年6月，全院9户涉违居民全部自愿签约，各类衍生诉求也同步提前化解。

6月30日，院落改造工程正式开工，同步实施路面翻新、绿化补植、杂物清整等作业。截至7月1日，全院9处违建已全部拆除完毕。

在违建全部清拆、院落改造有序推进后，居民任先生特意来到什刹海街道综合行政执法二队，送上印有“尽职尽责暖人心 高效拆违解民忧”的锦旗与感谢信。任先生在信中细数多年违建带来的采光、渗水困扰，由衷感谢什刹海街道综合行政执法二队队员们长期耐心协调、实地攻坚，多年民生堵点顺利化解，家中重获通透采光，切身感受到执法为民的温度。

据了解，本次院落整体改造工期约15天，完工后将彻底消除安全隐患，拓宽公共通行空间，补齐老旧院落基础设施短板，有效解决采光潮湿、环境杂乱等民生痛点。

西城区城管执法局供图

文/北京青年报记者 马晓晴
编辑/胡克青