2月16日，除夕清晨，北京北站上演了一场13分钟的生死救援，车站工作人员以专业的应急处置、默契的团队协作，上演了一场惊心动魄、温暖有力的生命接力。

清晨6时58分，北京北站候车大厅内人头攒动、秩序井然。检票口2附近的座椅上，一名旅客突发急病，骤然失去呼吸，意识迅速模糊，生命危在旦夕。

这突如其来的异常瞬间打破了平静，周边旅客第一时间呼叫工作人员。值班员陈雪、王爱鑫闻声后，扔下手中工作，以最快速度飞奔至事发地点，顾不上喘息便俯身查看旅客状况：面色青紫、没有呼吸，情况万分危急。

两位值班员沉着冷静、分工协作，一边俯身轻声询问旅客及随行家属病史，安抚家属慌乱情绪，一边迅速拨打120急救电话，清晰报出车站位置、旅客症状与现场紧急情况，全程保持通话畅通，同步反馈施救进展。

车站通过广播循环发布紧急寻医通知，呼唤现场医护人员驰援，为急救争取每一秒黄金时间。广播声在候车大厅反复响起，牵动着每一位在场旅客的心。

客运员郑宏伟、王宝华火速到场增援。郑宏伟、王宝华凭借专业急救技能，立即跪地为旅客实施规范心肺复苏与人工呼吸：双手交叉紧扣，以每分钟100余次的频率用力按压胸腔，每一次按压都精准到位、力度均匀，确保胸廓充分回弹；人工呼吸时规范开放气道，全力为旅客维持生命体征。汗水顺着两人额头滑落浸湿衣衫，他们却全然不顾，眼神坚定、动作不停，与死神展开激烈博弈。

此时，客运人员与120急救中心连线申请远程指导，按照急救中心的要求，工作人员迅速取来车站配备的AED自动体外除颤仪，严格按照操作流程贴放电极片、分析心律、实施电击除颤。仪器提示音、胸外按压节奏、广播寻医声交织在一起，现场气氛凝重到极点，每一秒都关乎生死。周围旅客自觉后退留出急救空间，默默为患病旅客祈福，无人喧哗惊扰，用无声的支持为救援助力。

从7时03分到7时11分，整整8分钟不间断急救，郑宏伟、王宝华毫不松懈，陈雪、王爱鑫持续安抚家属、对接急救中心、维护现场秩序，四人默契配合、全力坚守，死死守住生命防线。7时11分，急救人员携带专业设备抵达候车大厅现场。

见救护车到达，工作人员丝毫不敢松懈，迅速向急救人员详细交代旅客发病时间、症状、既往病史及前期施救过程，同步移交AED使用情况。7时15分，在工作人员与急救人员的紧密配合下，患病旅客被平稳抬上担架，沿着车站开辟的绿色急救通道快速护送登车，全程无缝衔接、高效顺畅，为后续医院救治赢得宝贵时间。目前，发病旅客正在医院救治。

救援期间，工作人员始终心系旅客出行事宜，在全力施救的同时，主动协助家属为患病旅客办理退票手续，妥善解决后续出行问题，用细致服务缓解家属焦虑。从旅客突发疾病到安全送医，短短13分钟，车站工作人员用实际行动守护了旅客的平安出行。

通讯员 徐伟

供图/北京北站

文/北京青年报记者 王薇
编辑/李涛