以案说险:警惕“黑产误导” 维护合法权益
北京青年报客户端 2024-03-13 11:09

案例:      

一、案例标题

警惕“黑产误导”,维护合法权益

二、案例类型

(一)基本权利

□知情权 □财产安全权 □公平交易权 □自主选择权

□依法求偿权 ☑信息安全权 □受教育权 □受尊重权

(二)业务类型

□个客            ☑团客          □三农

(三)案例分类

□产品设计       ☑销售管理        □理赔管理

□增值服务       □投诉纠纷化解    □法律法规(含反欺诈、反洗钱、非法集资等)       □其他     

三、案例简介

王某向某保险公司投保个人贷款保证保险业务,期间无意中通过网络接触到不法“黑产”分子,听信其所谓“减债降息”方案,按照“黑产”的指导停止还款,且要求保险公司进行退保。公司多次与王某进行沟通,其均拒绝还款。公司依照合同约定理赔后,遂向法院提起诉讼,法院判决王某败诉。后王某迟迟未按判决结果执行,保险公司向法院申请强制执行。直到王某的公积金账户被强制执行后,其才认识到问题的严重性,配合保险公司协商还款。

四、案例评析

为什么王某被法院强制执行后才意识到问题的严重性?

王某所述,不法分子以“减债降息”为诱导,邀请其加盟该组织,美其名曰共同创业,实则是通过为其提供债务减免等服务收取高额服务费,轻松获利。在“黑产”向王某展示自己的“高额收入”后,王某被眼前利益迷惑,觉得这种方式不但可以为自己谋取利益,还能提高收入,轻信“黑产”,最终导致被法院强制执行的严重后果。

五、案例启示

在此提示广大消费者,合理维权,正规维权。消费者切勿轻信网络谣言,不法分子借机窃取倒卖消费者个人信息并不当获利,误导消费者非正常退保,不仅扰乱了金融保险市场经营秩序,更侵害了保险消费者合法权益,甚至人身安全受到严重威胁。如消费者对保险合同产生异议,可直接与保险公司取得联系,由保险公司提供专业的保险服务,避免个人财产蒙受损失。

六、案例来源

本案例由北京分公司提供。

编辑/范辉

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