近日，上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客一事引发热议。MINI中国发文回应称，因内部管理不细致和工作人员失职，引起了大家的不愉快，对此真心道歉。而提供冰淇淋的品牌方也做出了回应，称未参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的任何现场运营，仅是提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员与该品牌无关。

上海车展的开幕吸引了不少厂商和消费者的目光。然而4月20日，网上爆出宝马MINI展台工作人员发放冰淇淋时出现了区别对待国人和外国人员的情况。

网传视频内容中称，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，称冰淇淋已发放完。但随后到访的一名外国访客上前询问时，展台工作人员不仅从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方，还教对方如何食用。对此，有现场访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前直接将放置冰淇淋的保温箱抱走。

该视频引发众多网友不满，还登上了热搜。MINI中国针对此事发文回应称，因内部管理不细致和工作人员失职，引起了大家的不愉快，对此真心道歉。MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。并称将检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。

有网友发现该展台发放的是“Luneurs冰淇淋”。20日，Luneurs也发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

从某外卖平台搜索该品牌冰淇淋显示共有两款，双球价格50元一杯，单球35元一杯。

企查查APP显示，luneurs冰淇淋关联公司系上海珍肴电子商务有限公司，该公司成立于2014年11月，法定代表人为KENNY SOUKSAMRANE，注册资本1425.9万美元，现有17家分支机构，在南京、深圳均投资有子公司。

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文/北京青年报记者 宋霞
编辑/田野