作为奥迪打造高端客户旅程的一部分,多款奥迪车型已开启Audi connect OTA(空中下载)远程升级。此次升级将增加全局搜索功能并优化多项系统性能,为约40万名奥迪车主带来更加流畅、便捷的数字化体验,未来还将惠及超过百万用户。
“奥迪正通过系统化的实践路径,为中国客户打造高端数字体验。”奥迪中国销售与市场负责人施鹏泽(Stefan Poetzl)表示,“此次升级再次强调了奥迪在‘奥迪中国进取2030战略’下的承诺之一,即结合中国用户的独特需求,为其提供卓越的客户旅程。”
其中的典型例子是,四环品牌在11月初正式宣布建立品牌专属充电站,为中国电动车主提供续航无忧的超快充服务。首批奥迪充电站将于2022年年底在北京、上海、广州、深圳率先落地。
与此同时,为进一步提升在华研发能力和架构,奥迪于近期宣布升级其在北京的奥迪中国研发中心,入驻全新办公楼。配备先进基础设施的全新奥迪中国研发中心将成为奥迪探索面向未来的颠覆性技术的创新中心,加速面向中国市场的技术突破。
在用户端,Audi connect作为搭载在奥迪多媒体交互系统(Audi MMI)内的开放式综合生态系统,致力于为奥迪车主提供高端的数字体验。作为同类豪华品牌中首款基于安卓系统的一流开放服务平台,Audi connect集成了最受欢迎的本地应用和服务,并在车载环境中优化,用户可以通过奥迪应用商店轻松获得他们喜欢的服务。
此次OTA升级,用户将在车机端的通知栏中收到软件更新的推送提醒。更新包下载成功后,将在车辆熄火时长超过30分钟的情况下自动安装,安装时间约30分钟。升级成功后,用户可以使用全局搜索功能进行本地和在线搜索,只需输入关键字,即可便捷查找应用商店的应用,以及查询天气、音乐、航班、餐厅等最新资讯。这些功能还专门针对中国客户的车内使用场景进行了优化,为用户带来更多便利。更为重要的是,经过升级,系统性能将得到全面提升,响应时间更快、稳定性更高。通过这次的OTA远程升级,Audi connect将进一步为中国用户提供定制化的本土创新解决方案,优化以客户为中心的服务体验。
未来,奥迪将不断精益求精,满足中国客户在数字化和智能互联方面的专属需求,持续丰富高端生态系统的内涵。四环品牌将继续加大在智能座舱、创新显示概念、智能语音控制系统和数字互联解决方案等领域的投资,深度践行“在中国,为中国”的承诺。
文/陈正忠
编辑/陈正忠