为落实北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，积极响应北京市公共交通票务系统全面升级的工作要求（预计5月底实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验），北京一卡通公司第一时间迅速组织相关力量进行系统升级，5月17日凌晨零点具备服务用户条件。公司借鉴了多地“多码合一、一码通乘”的做法，充分考虑本地用户的实际情况，实现实体卡和乘车码都能够与健康码信息自动关联，最大限度方便乘客需要。感谢您对升级工作的理解与支持，我们将为您提供更加安全、便捷、健康的出行服务。

用户可从即日起通过“北京一卡通”APP 办理，或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。用户补充完善相关信息完成升级后，在刷卡或刷码乘车支付时可同时关联健康码。

对不同类型的一卡通实体卡、非实体卡，请参照以下渠道办理：

具体办理方法及常见问题解答、小视频请详见一卡通官方网站https://www.bmac.com.cn、官方微信（ID：bmacwx）操作指南。

感谢广大用户对一卡通升级工作的全力支持，如您在资料完善及用卡过程中遇到任何问题，可通过“北京一卡通”APP、官方微信咨询在线客服，或拨打客服热线010-96066，北京一卡通将竭诚为您服务。

编辑/彭小菲