江苏省无锡市的林先生网购了一台手机，通过小程序下单支付后当天卖家就发货了。可网上查询物流信息发现快递由门卫签收，林先生却表示，收件地址没有门卫，只有前台，而自己和前台核实并没有该快递，和卖家联系也没有回应，最终林先生选择了报警。警方调查确认，林先生没有收到包裹，也不存在代收和冒领的情况，发件人信息都是假的。对此，快递员表示，单号是真实的，在官网上也能查到物流信息，但是其实并没有产生真实的快递流转，这个在行业内叫“空包”。到底怎么回事？

（央视网）

编辑/田野