近日，昌平区市场监管局龙泽园市场监管所的执法人员走进大中电器回龙观店，开展“送法律送服务进企业”活动。

活动中，执法人员向入驻经营者赠送了知识产权保护、消费者权益保护等相关书籍，发放了《致全区开展预付式消费经营主体的一封信》，执法人员还观摩了该店每月均自主组织开展的法规培训自学会，了解该店在落实消费纠纷店内和解制度过程中的一些经验和做法。在本次活动中，执法人员还建议回龙观店将店内和解员公示栏进行了“微缩上柜”，即每个品牌的柜台或展示柜均放置微缩版的“和解员公示栏”，售前告知消费者投诉途径，建议消费者拍照留存公示栏内容，遇到消费纠纷第一时间向店内投诉解决，无法在店内解决的建议消费者及时向市场监管所寻求帮助。

昌平区市场监管局表示，开展“送法律送服务进企业”活动是该局年度重点工作之一。今年以来，围绕“送法进企业，法律助发展”主题，综合执法大队、各科室、各市场监管所通过实地走访、授课宣讲、座谈交流、答疑解惑等多种方式，组织开展“送法律送服务进企业”活动，积极为全区各类企业依法经营提供坚实法治保障和优质法律服务，引导市场主体学法、知法、守法，依法诚信经营，营造公开透明、稳定可预期、公平竞争规范有序的营商环境。

“送法律送服务进企业”活动共涉及“两区”建设和财源建设、12345高频投诉、优化营商环境、信用分级分类监管机制及信用惩戒机制、消费者合法权益保护、重点领域食品安全问题等内容。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平