11月2日，第四届中国国际进口博览会倒计时2天之际，作为进博会核心支持企业和指定保险服务商，中国太保正式向进博局递交总保额逾万亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障方案，集全司之力从专业保障、全面服务、智慧出行、“保险+科技”、“保险+康养”等多方发力，为本届进博会提供一体化风险管理服务。太保服务进博会也从1.0升级为“全链条、全周期、数字化、多元化”的PLUS模式。

更周全！全面升级风险保障

后疫情时代，中国太保结合国家会展中心风险需求和新场景下的新兴风险，为本届进博会提供了涵盖线下及线上人员、财产、责任、信用风险的全面风险保障。人员类保障突破万亿、关税保障保险金额提高至4亿，助力展品快速通关；线上活动传输保险为线上国家展保驾护航。

中国太保产险为进博会量身打造了碳中和保险，该保险承保在进博会期间因财产损失风险事故，导致主办方应对风险产生的超额用电量及额外化石燃料消耗，以便主办方在意外发生的情况下也能做到碳中和，以专业力量助力进博会绿色会展，低碳展览。与此同时，中国太保产险针对进博会特许商铺纪念品推出产品质量保证保险，保障范围不但涵盖因修理、退货、更换而产生的损失，同时包括产生的运输费、鉴定费、交通费和法律费用，减少文创参展商家与消费者的矛盾，建立良好的信誉。

由中国太保寿险设计、提供的“进博太保通”人员类保障方案为参与到进博会的工作人员、观众、媒体等所有人员免费提供逾万亿的人身风险保障。保障期间自10月1日起至12月31日止。不仅覆盖会展期间，更保障了搭建期、撤展期，以及参展参观人员长三角地区游览期间的风险。保险责任上，中国太保寿险针对防疫新常态时期下进博会公共卫生防疫新需求，在已有20万元场馆内感染新冠肺炎的身故残疾责任的基础上，增加了新冠隔离津贴和新冠治疗住院补贴两项责任。将进博参展人员在乘坐公共交通往返进博会场途中因存在密切接触事实而进行隔离的风险，以及在进博场馆内工作、游览期间感染新冠肺炎的风险也一并纳入，为新冠防疫工作提供更多的保险保障，更周全地呵护进博参与者。

更到位！主动服务国家战略

今年是“十四五”的开局之年，也是实现碳中和、碳达峰的起步期。在进博会期间,中国太保产险将举办“科技金融服务双碳经济”国际高峰论坛，围绕我国“双碳”目标下，市场化机制如何发挥引导作用，科技创新如何推动产业转型升级，以及金融如何赋能绿色低碳发展等方面进行探讨。

中国太保积极响应“绿色保险”战略规划，在本次进博会上展示“绿色保险”和“智慧服务”领域的相关探索，发挥专业优势助推经济社会绿色发展,通过“模拟驾驶之好司机PK赛”，融合UBI里程定价技术，向公众传递绿色出行ESG理念，讲述全民碳中和的保险力量。通过“太AI”智能定损工具、风险减量管理新模式“太好保”以及“智能换车预测”系统，讲述“数智保险”助力“智慧出行”的新思路。

科技对康养产业的推动作用愈发凸显，中国太保寿险致力于打造保险大康养生态建设新布局，助推国家健康中国战略。在本届进博会上,中国太保寿险将举办“智保新未来 康养赋精彩——中国太保寿险科技赋能暨养老服务高峰论坛”,围绕科技快速变化对保险行业转型的助推作用与健康养老产业发展及服务趋势两大主题，共同探讨新形势下保险科技与康养产业的变化与机遇;探讨保险科技如何赋能养老生活，并现场首发《中国太保智慧康养白皮书》，引领未来智慧康养服务行业新标杆。

更细致！场内场外全流程护航

今年的进博会，中国太保将一如既往地坚持以客户为中心的服务理念，为进博参会人员提供场内场外、进博前中后期的全程化服务。针对场内的人身安全突发事件，将为出险客户提供专车接送、门诊协助、就医陪诊、住院协助、意外责任医疗垫付五大核心服务，并开设进博绿色理赔通道，最快速度兑现保单承诺。

10月26日，中国太保进博风险查勘团队正式入驻国展中心，聚焦“人、物、馆”等重点环节，围绕施工、用电、人员、意外成立四个专项检查小组，全面承担起进博会布展期、开展期、撤展期的现场巡检、安全隐患排查等工作任务。风勘团队运用“云风控”、“云监控”的物联网辅助管理系统配合红外热成像仪、钳流表等仪器对现场数千个展位用电情况开展全面用电安全检查，协助场馆单位发现现场隐患，配合国展中心安保部对违规搭建等行为现场指导、提供相应建议、帮助完成整改，为进博会搭建起全天候的一体化风控网络

会场之外，中国太保也已做好充分部署。中国太保上海地区门店设立了进博服务专区，参展商、参观者只需出示进博相关证件，就能享受到全流程VIP服务。中国太保寿险上海地区门店配备了精通中、英、日等多国语言的诚信服务大使，确保更顺畅、高效地服务全球参展人员。95500服务热线开通中英文进博专线，甄选双语坐席加以专业培训，为中外参展商及社会人士提供专业、专属的咨询服务。

文/金仁甫

编辑/范辉