鲜桃大量上市，桃农们也开始批量出售来获得收益。然而有收购商收桃后，却未按期结算。北京平谷法院为桃农开通“绿色通道”，制定一系列举措服务桃农，2天内为68户桃农成功追回卖桃款共计52379.7元。

“不行你们就去法院告我，我手头没钱给你们，再说了我的损失还没人补偿给我，我找谁说理去。”听到郝某某在电话中不仅不还钱，还一味地叫苦，贾某和其余67户桃农商量了一下，集体来到了北京平谷法院请求法院帮他们追回桃款。

2021年7月，经他人介绍，被告郝某某分三次在平谷区刘家店镇刘家店村大桃市场向贾某等多户桃农收购大桃，双方就大桃的单价、数量进行了协商，并将桃子存储于大华山某村的一处冷库内，以备销往外地。但由于冷库温度出现问题，存储的大桃出现变软的情况，最终没能销售出去，郝某某投入的资金也无法回笼，欠桃农的数万卖桃款也未能按期结算。

平谷法院接到这批案件后，当即启动群体性重大事件应急预案，第一时间出台化解方案，为桃农开通“绿色通道”，制定一系列举措服务桃农，听其意、察其情、解其难、排其忧，先行委派调解经验丰富的特邀调解员张月明等5位调解员联合进行诉前调解。又与刘家店司法所等进行有效、充分地沟通，分析了纠纷产生的根源，并就如何从源头上解决纠纷提出对策。

调解过程中，桃农称多次联系对方，但始终没有要回桃款，而且交易时，双方既没有签订买卖合同，手里也没有留下有效凭证，仅到派出所进行报案。面对困难局面，平谷法院特邀调解员张月明等人先行前往大华山派出所调取报案材料，第一时间搜集证据。

随后，5位调解员为案子调解打开新思路：一是多管齐下，电话、短信、微信齐上阵联系郝某某，做通其思想工作；二是评估纠纷风险，分析法律风险，阐述信誉风险，理清经济风险；三是安抚众人情绪，为桃农们解答法律咨询。经过调解员深入浅出的释法明理，郝某某的情绪由对抗变为缓和、由缓和变为接受，表示愿意协商解决纠纷，但身在外地且身患疾病无法参加现场调解，特邀调解员当即决定使用远程在线调解系统并向郝某某细致周全讲解调解平台的使用方法，但其都以各种理由“爽约”，郝某某的多次失约导致调解工作再次陷入僵局。经过多方沟通考量又考虑到郝某某身体状况以及白天需要接受治疗，调解员与郝某某约定晚上八点进行线上调解，双方最终达成调解协议，矛盾纠纷得以圆满化解。

达成调解后，案件承办法官接过“接力棒”，充分运用信息化成果，批量为该系列案件“量身定制”方案，协助桃农们在2天内完成了68起案件的司法确认线上申请并同步完成审核出具司法确认裁定书，高效处理68起桃农索要桃款案件。

通讯员 何菁菁

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/白龙