三年2300万张无纸票

8月19日，大麦首次对外披露无纸化减碳数据。数据显示，大麦在过去三年的时间里已推出2300万张无纸票，从而实现碳减排约1400吨，推动绿色消费占比增至64%。

据大麦方面透露，减少的碳排放主要集中在票纸生产和运输环节。当传统的纸质票“变身”为电子票或者证件形态后，整个票纸生产和运输环节即被直接削减，伴随而至的二氧化碳排放也随之消失。

截至目前，大麦无纸化项目的覆盖率已达到90%，累计覆盖场次近8万场，合作商家485个，辐射范围亦由剧场向大型展览、音乐节、演唱会延伸。以2020年第十八届中国国际数码互动娱乐展览会为例，该展会便全部采用大麦无纸化实名制解决方案，开创了国内实名制入场规模新高。而在2021年的“五一”档，北京草莓音乐节2万余人全部实现无纸化实名制入场，这刷新了音乐节票务服务无纸化纪录。

值得注意的是，每增加1万张电子票就能节省约600度电，经过三年的累计，这2300万张无纸票共实现节省电耗约140万度，若将此转移到演出环节，节省下来的电力则能支持900场大型演唱会的举办。

打击黄牛浑水摸鱼

无纸化与实名制购票的实施，在节能减排的同时，也成为打击黄牛的有力武器。且国内演出市场中黄牛刷票、哄抬价格行为的屡见不鲜，也早已令观众烦恼不已，同时也受到政府管理部门的重视。

就在8月19日，国内首个演出票务领域的行业标准《演出票务服务与技术规范》正式实施，并通过统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求；统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务；制订演出行业的票务基本规则，从而对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管。

而在过去三年里，多个演出项目则通过无纸化与实名制来打击黄牛。以2019年的林俊杰巡演为例，大麦执行“一票一证”实名制购票政策，并在抢票环节应用阿里生态安全技术，通过数据技术手段实时监控抢票数据，取消黄牛异常订单，及时遏制不法操作。此外，大麦也联合主办方，在杭州、苏州等部分巡演站点设置现场取票，取票人持购票时填写的有效身份证至指定取票点进行自助取票，从线下环节防止“黄牛”倒票行为。而在2021年的r1se告别限定演唱会、乐华12周年演唱会上，大麦在行业内推出大型演唱会纯实名制入场解决方案，有效防止了黄牛恶意炒票。

大麦方面表示，具体而言，购票环节大麦进行了严格的购票、入场限制。采用实名制购票+实名制入场规则，每场次每身份信息限购一张，同时，在开票前发布官方提醒，提醒粉丝警惕黄牛哄抬票价、防止网络诈骗；抢票环节，大麦开启防黄牛机制，筛查异常订单，阻止“机刷”、“人肉代刷”等黄牛行为，遏制不法操作；入场环节，采用无纸化实名制入场，用户线上实名制购票，线下实名制核验入场，实现人票证合一。

推进演出数字化建设

通过持续的布局，从消费侧看，越来越多的年轻人已经开始推崇“扫码”“刷证”观演。数据显示，在2019年，大麦的无纸化消费占比仅为25%，但到了2021年，这一数据已经提升至64%。

与此同时，无纸化也进一步降低用户的购买成本，并提升票务核验效率。以演唱会580元票价为例，一单快递需要15元，而无纸化将为用户降低2.5%购买成本。而在演出现场，无纸化票务核验效率平均为0.75秒/人，较纸质票提效25%。尤其是在疫情期间，电子票证无接触消费更是成为线下观演的先决条件。全国政协委员、北京大学教授张颐武就曾在2021年两会上提议，国家应以技术实现文旅产业数字化，鼓励数智文旅科技应用，建议推广电子票证，实现无接触消费。

大麦方面表示，无纸化是大麦“数字新基建”布局中的重要一环，即通过电子票、证件票等核验方式，实现绿色消费、提升行业效能、便捷用户观演。去年，该业务关键词正式升级为大麦现场服务核心战略，同时，现场服务板块同步升级为淘麦郎现场服务品牌。未来，淘麦郎将依托专业化团队、标准化体系，加快推进大型演出的数字化建设，搭建从票务到消费全新的数字化服务新基建。

在演出行业分析师黎新宇看来，在线下文娱市场，随着各种技术的持续提升，电子票已经成为行业发展的必然趋势，以提供更为便捷的购票观演体验，同时也更便于演出行业进行票务方面的管理，规避不良行为，推动良性发展。（北京商报记者 郑蕊）