饿了么口碑商家订单量在天猫618迎来疫情后又一次全面爆发，餐食、冰饮、医美和休闲娱乐等行业的商家成交量均创下疫情以来新高。天猫618成为本地生活行业“复苏回血”的决定性时刻，从数字化复工到数字化赋能，商家借力饿了么口碑平台迎来了强劲复苏。

饿了么数据显示，“66爽快日”一天就有150万支雪糕从平台卖出，总重量超过100吨。肯德基仅1小时就售出了超过100万块吮指原味鸡；星巴克40万颗端午冰粽也提前售罄；永和大王创下疫情后单日净成交额峰值；美莱旗舰店仅“热玛吉”产品一项就成交超1100万元。

饿了么口碑携超过100万商家加入天猫618，这是阿里商业生态融合的再次提速；天猫618也通过饿了么，为线上购物热情找到了直通线下消费场景的精准“虫洞”，线上线下消费升级真正实现了“全面会师”。

上天入地：线上线下商业共振的“同步器”

本地生活服务从线下发力，拥抱线上购物节，今年的天猫618就开启了全新的局面，饿了么口碑通过不断为线下商家数字化赋能，线上的消费流量已能为线下精准导流。

饿了么数据显示，天猫618期间天猫侧休闲娱乐板块环比增速高达2200%，足疗、KTV、健身房等线下门店将迎来大量客流。曼妮雅美容旗舰店3天突破250万成交，承包单个美容师近3个月工作量。CoCo仅30分钟便为其线下门店卖出4万杯奶茶三兄弟。

饿了么口碑旅拍订单也环比3月强劲增长330%，不少摄影师档期已经排到了明年8月。在海外旅拍停摆的情况下，国内旅拍强势崛起填补空白，三亚、大理、厦门、丽江、青岛成为最受欢迎目的地，将迎来大量旅行新人。

天猫618实现线上与线下的融合共振，饿了么口碑成为了其中的“同步器”，它所释放的消费力终于可以自由地“上天入地”。

6倍增长：卡券模式放量背后的天猫生态力

饿了么与天猫全面协同，帮助各品牌打通线上线下渠道，使其能充分分享到天猫生态力与线上购物节的双重红利。

据悉，美丽田园美容旗舰店通过聚划算百亿补贴直播吸引观看人次破1700万，带来潜在客户近8万。莫莉幻想游乐旗舰店电商负责人刘洋表示，加入阿里本地生活的天猫渠道，令线下服务行业进入新的层面，数字化推动品牌效力与会员体系进一步升级，更多元的营销方式也加深了与顾客的互动，从而赢更多家庭的喜爱。

本次天猫618力推的外卖卡券模式，使用户抢购后即可在饿了么外卖下单，打破了线上外卖促销需即时消费的限制，用户得以畅快囤券。数据显示618期间天猫平台的整体外卖卡券订单量环比增长6倍以上，并为品牌带来大量优质客流。以德克士为例，天猫平台带来的用券核销客单价比纯外卖高出3倍以上。

借助代运营及卡券模式等方式，阿里本地生活与天猫生态的融合，既实现大量新鲜流量的补给，更对线上流量的价值进行了重新梳理，为消费潜力的不断释放提供了长久动能。

红利已来：数字化不止直播

疫情以来完成数字化上线的品牌，已经通过天猫618收获了第一波红利，新锐雪糕品牌“钟薛高”于618前登陆饿了么，“66爽快日”单天销量较日常增长4倍。而拥抱数字化上线饿了么的非餐品牌同样受益，连锁商超外卖订单环比增长260%，大润发更于“热辣外卖节”中创订单历史峰值。

直播带货也是数字化红利的集中体现，消费医疗全行业直播引导GMV同比双11增幅近700%，直播场次同比双11增幅超过400%，其中商家自播超过400场。雪梨的饿了么直播首秀3分钟为必胜客带货近500万，李佳琦则带动1万份哈根达斯下午茶被秒光。

饿了么商家的全情参与，使天猫618不仅成为线上消费激发的主场，更开拓成为线下消费复苏的主场。这再一次验证了本地生活服务数字化红利时代的已经到来。（G）