国家卫生健康委正式对外推荐新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台。该咨询平台以政府引导为主，鼓励符合相关要求的医疗卫生机构、互联网医疗健康平台企业以及行业组织等多方力量，共同开展新冠肺炎疫情防控互联网健康咨询服务相关工作。

据国家卫生健康委规划发展与信息化司负责同志介绍，当前新冠肺炎疫情在海外迅速蔓延、快速传播，为保障海外华人及时获取新冠肺炎疫情防控、疾病诊疗以及健康管理等方面的信息，国内医疗机构、互联网公司等正通过互联网平台提供健康咨询服务。为统一对外传播信息、规范网上健康咨询服务，国家卫生健康委依托“一带一路”医学人才培养联盟网站，对接融合相关医疗机构和企业的优质互联网医疗资源，搭建面向海外华人华侨的互联网健康咨询服务平台，通过驻外使领馆等渠道宣传推介，以期发出统一的“中国声音”，更好地在疫情期间服务海外华人华侨。

国家卫生健康委人才交流服务中心作为具体承办单位，负责承建的咨询平台主要有4个功能：防疫知识，包括新冠肺炎防治的公共卫生知识、防控指南、诊疗方案、常见问题解答等；视频中心，播放有关自我防护视频、新闻报道等；在线咨询，可链接至医疗机构和第三方互联网咨询平台；管理中心，主要是受理入驻平台申请及成员管理等。通过为海外华人华侨以及相关机构提供健康咨询、临床诊疗技术交流等方面的服务，提高大家对新冠肺炎疫情防控的科学认知，消除不必要的恐慌，增强战胜疫情的信心与能力。

国家卫生健康委规划发展与信息化司负责人强调，为有效整合互联网健康咨询服务的优质资源，将国内医疗机构网络平台、互联网医疗服务平台等服务均链接到咨询平台，通过我国驻外使领馆等渠道把统一的互联网咨询入口，告知海外华人华侨及相关机构，鼓励他们从咨询平台端口与各咨询渠道对接。在开展咨询服务的过程中，坚持公益性服务导向，以免费义务服务为原则，不向服务对象收取任何费用，不做产品宣传，不做任何广告。同时，加入咨询平台的机构应取得从事互联网卫生健康服务资质，严格遵循国家有关“互联网+医疗健康”规定要求，树立安全意识，做好个人隐私保护，确保线上服务安全规范有序开展。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/谭卫平