8月13日下午，网上一段视频爆料，开赴山东潍坊寿光纪台镇灾区的一消防指挥车在行驶过程中因车辆进水导致锁具故障，开锁中心到场顺利开锁后，却提出要500元开锁费。后经双方讨价还价，消防救援队最终支付了300元。当地市民表示，开锁在当地一般也就50至80元。对于“高额”收费，不少民众表示强烈谴责。

事后，寿光市市场监管局对该开锁中心进行了调查处理。

调查显示，寿光市七个五开锁中心属个体经营，经营范围包括专业开锁服务、修锁、配钥匙服务，五金产品销售等。14日，寿光市市场监管局发布通报称，七个五开锁中心的开锁人员在开锁前没有告知对方收费标准，且未开具相关票据，违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十六条“提供服务的经营者应当在经营场所或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等”的规定。

根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》第二十一条，经营者不明码标价的，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可并处5000元以下的罚款。寿光市市场监管局拟对当事人顶格处罚，已向当事人下达行政处罚告知书。

同时，当事开锁公司已就此事进行公开致歉，称由于“第一次处理这种事件，经验不足”，承认自己的所作所为“给社会上造成了很不好的影响”，同时郑重承诺马上退还开锁服务费300元，承诺免费为所有参与抗灾救灾车辆、受灾群众及本市60岁以上老人提供开锁服务。

实习生 刘天琪

文/北京青年报记者 赵加琪
编辑/董振杰