12月16日,抖音发布《抖音社区财经行业公约(试行)》,明确账号资质、内容管理、营销行为等核心治理规范,以及违规处理与责任追究机制。
在账号资质方面,《公约》倡导财经领域创作者完成平台财经专业资质认证,明确禁止未经认证账号发布财经专业内容或推荐相关服务。针对账号认证,《公约》严厉禁止虚假标识、资质仿冒、认证欺诈等行为,要求账号主体在资质发生变更时,30日内及时告知平台并暂停相关内容发布,从准入端保障创作者专业性与可信度。
在正向引导方面,《公约》鼓励财经创作者发布客观、中立的财经专业知识,通过科普金融理财常识,为用户持续提供专业、优质的财经内容,助力用户提升财经认知。《公约》支持完成财经专业资质认证的账号,合规介绍证券、保险、贷款等财经领域相关内容,并注明从业信息。
与此同时,《公约》明确划定内容红线,禁止财经领域的各类违法违规、虚假误导等行为。《公约》禁止恶意唱衰经济、歪曲解读政策、非法荐股、虚拟货币相关非法金融内容等违法违规操作,同时禁止发布无可靠信源、内幕消息炒作、保本保息虚假宣传等误导性信息,避免相关内容对用户造成不良影响与财产伤害。
考虑到金融行业特定属性,《公约》对营销行为作出严格约束。《公约》要求金融机构及从业人员需具备合法资质并完成平台认证方可开展营销宣传活动,严禁非法或超范围经营;禁止以欺诈、引人误解的方式进行营销,明确不得虚假承诺收益、隐瞒限制条件;同时禁止通过不当评比、排序等方式进行宣传,不得利用权威机构名义进行误导性金融营销;强调营销过程需充分保障用户知情权,对风险信息进行显著提示。
抖音称一旦发现违规,将视情节对内容及账号处以警告、限流、回收营利权限、暂停发布、永久封禁等梯度处罚。例如,对未认证账号发布专业金融服务内容的,平台将采取取消互动功能、禁言、关闭等处置;对提交虚假资质材料、从事非法金融服务活动并造成用户权益损害的,平台将依法配合司法机关、公安部门调查,并向相关监管机构通报情况。
据悉,抖音在财经行业持续进行深度治理,仅2025年第3季度,抖音共处置非法荐股等金融违规内容超10万条。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/刘忠禹

