团结湖参考|大厂 “神仙打架”,要害不只是谁对谁错
团结湖参考 2025-11-01 18:34
公器不可私用

“双十一”在即,各电商平台的促销大战火药味渐浓,而在直播间之外,另一场“暗战”也在开启。

近日,国内两家知名平台企业之间发生一场不大不小的纠纷。先是一则某电商平台强制要求商家“二选一”,并开出巨额罚款的消息登上了另一家社交媒体平台的热榜。随后该电商平台紧急辟谣,称所谓“二选一”概念被故意模糊,他们只是要求同样的商品在该平台上的售价不能高于其他平台,以此保护该平台上的消费者利益不受损失。

而国家有关平台经济法规中禁止的“二选一”行为,则是指互联网平台滥用市场支配地位,强迫商家进行排他性选择,也就是说不允许商家去别的平台经营。该电商平台更指,这家社交媒体平台故意模糊概念,有借法律标签制造负面舆论之嫌。而各大社交媒体平台目前也都深度涉足电商销售业务,在“双十一”之际,他们在自家的平台上推送友商这样一则“负面”新闻,其用意也让人浮想联翩。

大厂们之间的“神仙打架”,可由他们自己协商解决,实在不行还有法律的裁决,但这场纷争中暴露出来的真问题,却值得我们十分严肃地去思索。

平台企业规模大到一定程度,就会产生举足轻重的影响力。虽然此次纷争中这家电商平台的做法不涉及典型的“二选一”,但这件事提醒我们,电商类平台的规模效应已经大到不可忽视,这就需要监管部门实施更加精准有效的管理,以防影响市场秩序。

各个行业的发展,都在不断给监管提出新的课题。随着新媒体日趋强势,这些平台几乎都会以直播带货等方式进入零售行业,也就是说这些社交媒体平台左手握着算法流量,右手拓展商业变现渠道,它们利用算法进行营销,这本身无可厚非。

但当一家社交媒体平台和一家传统电商平台产生竞争时,在宣传造势能力上,双方事实上已经不在同一条起跑线上了。如果前者利用其对舆论的设置和传播能力,给后者制造舆论压力,这就会形成不平等也不正当的竞争关系。我们不判断这场纠纷中具体谁对谁错,但目前社交媒体平台广泛涉足电商已是事实,它们与传统电商产生摩擦矛盾在所难免,如果不在这一问题上早做准备予以规范,后续类似的纠纷或许会继续出现。

算法和各类新媒体平台是企业自己研发搭建出来的,但舆论权却是公器,不应被一小部分人或者一家企业而私用,即使它是平台的开发者和拥有者。如何让手握流量分配的平台,善用其传播能力,至少不能用于恶性竞争、破坏公平正义市场秩序,的确是摆在我们面前的新问题。

而这场纠纷中看似是两家企业的矛盾,但其实本质上是同一个问题,那就是平台企业的能力大到一定程度后,该如何确保规范有序发展,不至于利用其拥有的能力搞不正当竞争,干扰破坏市场秩序。归根到底出路只有一条,那就是不断完善法制,让企业知道边界何在,方向何在。

文/北京青年报记者 于永杰
编辑/马晓晴

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