临近2025年春节,“新春火锅局”成为许多消费者的新年聚餐选择,在海底捞火锅团年聚餐的热度逐渐攀升,年夜饭预订尤其火爆。北京青年报记者了解到,截至1月21日,全国海底捞已接到除夕用餐预订约4万桌。海底捞表示,2025年春节,将有超800家海底捞火锅在除夕营业;超1000家门店在大年初一开门;从初二开始,全国超1300家海底捞火锅则全面恢复正常营业。
“我们公司想小年的时候来团建,一共有30个人,能坐下吗?”顾客谢女士致电位于陕西西安大融城的“海底捞·包间店”询问。该店的大堂经理施女士介绍道,该店共有15个大小不同的包间,部分包间可以打通,形成可容纳30位顾客用餐的空间,“包间的服务人员经过了泡茶、商务礼仪等技能的专项培训,产品种类也更加丰富,临近春节,许多顾客到店亲自挑选包间。从现在到大年初七,晚上的包间都比较紧张了。”
海底捞相关负责人表示,目前在海底捞火锅团年聚餐的热度逐渐攀升,公司年会、大学生聚会等团餐需求在1月22日“小年”这天达到顶峰,随后的春节前夕,家宴团聚的需求则显著上升。
此外,春节期间在家欢聚用餐的需求也在显著上升,海底捞外送适时推出了新年多种套餐,让多人火锅聚会变得热气腾腾。相关负责人表示,“为了让顾客的火锅家宴吃得更加方便和舒心,海底捞外送还提供助餐服务,由海底捞外送员工专人配送,为顾客进行锅底调配、菜品摆台、菜品介绍,让春节家宴更有仪式感。”
此外,1月20日,由国家电影局、商务部共同主办的2025年“跟着电影品美食”活动的全国启动仪式在北京举行,为春节期间及全年电影和餐饮市场繁荣加油助力。在该活动上,海底捞与《封神第二部:战火西岐》联名推出的“魔家四酱”正式亮相。海底捞火锅全国范围内门店已陆续上新蛋小粉草莓味慕斯、蛋小红山楂味慕斯等多种蛋仔派对IP联名款甜点。
除全国范围内上新外,各地海底捞火锅还推出丰富多彩的区域新品,精准满足本地消费的口味偏好,也给游客们的新春“味蕾游”增添更多趣味。
热闹周到的新春火锅局,离不开海底捞全体员工的倾力服务。海底捞人力资源相关负责人表示,已提前着手稳岗留工,保障春节期间的高质量营运,通过加大招聘力度、招聘前置、优化用工结构的方式提前准备节日人手。同时,海底捞将为节日坚守岗位的员工发放补贴,并组织员工聚餐、守岁、抽奖等活动,让员工体验春节氛围。部分门店还会邀请员工家属到店共度团圆年;针对有子女家属在工作地的员工,海底捞会发放家庭新年福利。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟