培育超过20年的中网公开赛,在赛事组织的各方面都日趋完善,积累了相当丰富的经验。10月2日晚,今年的赛事第一次出现了晚场比赛时间超长,比赛结束时间已是午夜时分的情况,赛事指挥中心当即联系有关方面(如北京市地铁运营有限公司),加开地铁八号线双向班次,延迟末班车时间,圆满完成了观众疏散任务,应对及时。而在赛场安保、礼仪等的宣传方面,中网组委会、中网公司等更是不遗余力,根据具体情况变化、针对主要问题,赛事期间重新修改、剪辑了宣传片,作用显著。
10月2日从下午延续至晚间的中网男单决赛、女单中国选手郑钦文与美国选手阿尼西莫娃的1/8决赛均是打满三局,中间加上男单赛事的颁奖仪式,待郑钦文最后赢下比赛,时间已经来到了当晚的23时50分,而国家网球中心外林萃桥站的地铁八号线双向末班车运营时间已经结束。但散场球迷和观众并不慌乱,这是因为园区早有公告,如果夜场结束较晚,地铁将延长末班车服务时间。当晚就是今年中网第一次面临如此“突发”情况,赛事指挥中心早有准备,与有关方面做好了协商,地铁林萃桥站八号线双向都加开了班次,末班车时间延迟到10月3日的0时13分,将需要乘坐公共交通的观赛球迷圆满疏散。自驾车球迷也在加班至赛后一小时的工作人员引导下从国家网球中心南门的观众停车场有序驾车离开,没有出现任何意外,球迷们满意离去。
而在宣传开赛礼仪方面,早在开赛之前,为了确保观赛礼仪得到切实遵守,中网组委会、中网公司充分利用中网的社交媒体平台和各类相关媒体渠道,广泛传播并详细介绍观赛礼仪的须知,旨在确保每位观众都能对观赛行为规范有清晰的认识。
随着比赛进程的深入,特别是10月1日黄金周长假正式开始以来,中网园区客流一直高位运行,中央球场的上座率无论日场还是晚场都超高,中网赛场进一步加大了宣传力度,在中网的社交媒体账号、官方小程序以及行业内具有影响力的KOL(关键意见领袖),进行了多轮次的深入传播。同时,特别邀请了北京电视台的专业主持人,拍摄了一系列与观赛礼仪相关的短视频,这些视频以生动直观的方式,引导观众更好地理解并践行观赛礼仪。
在比赛进行期间,组委会、中网公司还根据现场实际出现的情况,针对临时发现的问题(主要易发生的还是观众走动和助威时机不恰当的情况),迅速制作30秒的短视频,短视频内容精炼、易于理解,能够迅速传达给观众,帮助他们快速掌握正确的观赛行为。此外,还利用赛场内的大屏幕以及场馆外的显示屏幕,在开赛前及比赛期间循环播放这些短视频,以扩大宣传效果。
此外,志愿者在现场还会进行实时提醒工作。志愿者们手持“保持安静”、“不要随意走动”、“就近入座”等醒目的指示牌,在观众席中穿梭,及时纠正不文明观赛行为,为比赛营造了一个文明、有序的观赛环境。
中网组委会的相关负责人也是呼吁观众、球迷能够在未来几天、乃至未来的中网赛场观赛过程中能够遵守观赛礼仪,大家共同营造良好赛场氛围。
文/北京青年报记者 刘艾林
摄影/北京青年报记者 崔峻
编辑/徐钊