公示7天后，淘宝网新增的微信支付能力在今日逐步向所有淘宝网卖家开放。

淘宝曾于9月初公告计划新增微信支付能力，允许商户接入微信支付方式。彼时公告显示，基于上述服务的增加，淘宝网相应升级平台规则，主要变化为：支付服务商相关的名称、账户、余额、交易额等表述统一规范为“支付机构”“支付账户”“支付账户余额”“订单交易额”。

本次调整于2024年9月5日公示通知，将于2024年9月12日生效。券商中国记者向淘宝官方客服询问最新进展时，其回复称：“淘宝致力提升消费者的购物体验，目前正在分批邀约商家开通微信支付中，敬请您期待。”

多方翘首以盼

据了解，待微信支付能力正式上线后，已开通的淘宝天猫商家付款页面将直接显示“微信支付”选项，用户也可以在淘宝天猫 APP直接使用微信支付。

当前，券商中国记者向淘宝官方客服询问时，其回复称：“淘宝致力提升消费者的购物体验，目前正在分批邀约商家开通微信支付中，敬请您期待。”

9月4日，淘宝天猫公告称，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

对此，淘宝天猫方面在回应券商中国记者时表示，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。

微信支付也回应表示，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。

“微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探索与各领域之间的互通合作。”微信支付方面表示，此前，微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作，未来也将不断探索，在保障交易安全的基础上，持续为用户提供便利。

而作为目前淘宝主要的支付服务方，支付宝也于当日火速表态：开放造就更大的未来。支付宝对此回应时表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋。

“支付宝会与淘天集团继续深化战略合作，加大科技创新和产品创新，为广大商家和消费者持续创造更大的价值。”支付宝还在回应中称，开放造就更大的未来，支付宝将在互联网技术、AI技术产品和更广泛的生态加大开放合作，助力数字经济的生机与繁荣，也为支付宝平台打开更大的商业空间。

互联互通

此前，国内互联网巨头平台支付生态一度处于互不相通、彼此屏蔽的状态，如今逐渐打破封闭。而淘宝支持使用微信支付，可以看作是近年来互联网平台互联互通的一个节点。

“综合过往背景来看，此次双方互通应该是出于三方共赢的考虑。”有业内人士表示，电商行业近年来变化迅速，淘天系在经历多年发展后需要创新求变，而微信支付则是国内使用较普遍的支付工具。

业内普遍认为，此次互联互通为消费者创造更好体验同时，也将为淘宝天猫平台上的商家创造更多生意增长机会。淘宝允许微信支付接入后，一方面可以为淘宝商家、用户带来更好的服务，另一方面对微信支付来说也能补齐服务场景。同时，对淘宝商家来说也增加了服务渠道，用户增加了支付选择，有助于淘宝整体服务体验提升。

“在此之前，部分偏好使用微信支付的用户，以及部分下沉市场用户，因支付能力限制无法在淘宝天猫平台顺畅消费。”亦有电商人士向券商中国记者表示，淘宝新增微信支付能力后，这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更多流量，商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。

动作频频

“帮助商家长期经营，引领同行优化电商行业营商生态，看起来已成为当前淘宝的重要发展主线。”业内人士指出，随着淘宝天猫接入微信支付落地，互联互通将带来更多新红利，商家有望获得更多确定性增长的同时，平台也将迎来新一轮的新商家入驻潮。

实际上，围绕商家经营，淘宝近段时间动作频频。

就在今年下半年，淘宝已正式上线新版体验分体系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓励商家通过向消费者提供好服务获得生意增长。

券商中国记者早前获悉，7月26日，淘天集团已正式宣布一系列新策略，包括：正式上线新版体验分体系、优化“仅退款”策略以及将全面取消天猫年费等。综合来看，淘天此次宣布的新策略整体旨在提升平台的服务质量，增强用户体验和保护消费者权益，并促进商家的健康发展。

据了解，新版“仅退款”策略上线首周，得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。

综合来看，今年以来，各大电商平台陆续推出“仅退款”的措施，有效保障了消费者权益。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了部分正常经营商家的权益。

前述电商业内人士也向券商中国记者表示，平台也需要进行积极探索，即在保证消费者权益的同时，著优化营商环境，形成更良性健康的电商生态。

编辑/范辉