进入暑期，北京各大景区的外国游客明显增多。为了方便外籍乘客出行，北京计划推出一卡通国际卡BEIJING PASS，北京地铁车站正配合其上线进行现场测试。未来，外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京轨道交通刷闸乘车。

8座车站翻译机使用千余次

这两年，交通行业推出一系列措施，服务来京的外国游客。

北京地铁公司通过开展英语专项培训，培养英语小教员，提升客运人员双语服务能力，并统一编制工作人员外语学习手册，梳理车站常用英语、常用短句、安检流程及注意事项规范用语等服务型语句以便熟练掌握。

在北京地铁2号线东直门站，地铁工作人员使用翻译机向外籍乘客提供服务

在此基础上，为给外籍乘客提供更加准确、精细、丰富的信息，按市交通委的统一部署，北京地铁公司在1号线八通线天安门西、2号线东直门、2号线北京站、6号线南锣鼓巷、8号线奥林匹克公园、13号线西二旗、15号线马泉营、1号线八通线和7号线环球度假区共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持多国语言翻译。截至目前，翻译机共计使用千余次，使用次数较多的车站是天安门西站和东直门站。

此外，在“七站两场”及景点周边车站，增设中英文个性化广播，车站适时启用或切换中英文个性化广播，有效减少外籍乘客问询次数。

地铁刷卡将支持万事达等外卡

为提升外籍乘客地铁出行支付便利性，6月1日起，北京地铁所辖17条线路335座车站完成了POS机铺设，外籍乘客可通过POS机，使用外国银行卡支付购票乘车。近期，持万事达等外卡刷卡过闸、刷卡购买单程票、补票等服务也将逐步实现。

同时，为配合一卡通国际卡BEIJING PASS顺利上线，地铁车站正在进行现场测试，后续预计在“七站两场”（七大火车站、两座机场）地铁站内面向外籍人士发售，方便外国朋友持卡在北京轨道交通刷闸乘车。

编辑/樊宏伟