暑期来临，颐和园日均游客量接近10万，再次迎来客流高峰。为给游客营造一个安全舒适的游览环境，北京市公安局海淀分局民警全力做好服务保障，让广大游客乘兴而来满意而归。

“我们会同交通部门，在颐和园东宫门周边道路进行车辆远端卡控，在北宫门区域设置了伸缩护栏，实行人车分流管控措施，最大限度减少车辆拥堵，确保游客出行安全。”7月23日，在颐和园东宫门广场，海淀公安分局治安支队刘旭中队长介绍，暑假期间，颐和园各个门区均有执勤民警维持秩序，全力消除安全隐患。

“警察叔叔，我找不到妈妈了……”中午13时许，一名十岁左右的小男孩跑到东宫门执勤民警张中达身边，向民警求助。“别担心孩子，你记得妈妈的手机号吗？叔叔帮你联系下。”随后，民警通过电话与男孩妈妈取得了联系，等待期间，还为男孩买来饮料解渴。10分钟后，母子团圆。

“太感谢您了，咱们一块合张影吧！”15时许，园区内一名十四五岁的男孩在游览途中因中暑晕倒，附近执勤民警赶忙找来轮椅，将其护送到附近警务站休息，并拿来提前为中暑游客准备的十滴水让男孩服用。不一会儿，男孩恢复了体力。临行前，男孩妈妈不住感谢民警，并提议和民警合影留念。

“当前正值旅游旺季，天气十分炎热，帮助游客找孩子、找老人、找遗失物品以及救助中暑人员的事，几乎每天都在发生，派出所为此建立了专门工作群和电台通播机制，将园区保安、保洁等力量全面调动，实现信息实时共享，一旦发生警情，能够第一时间流转情况，联动开展处置。”海淀公安分局青龙桥派出所执勤民警胡旭婧说。

胡旭婧称，7月18日上午9时50分许，青龙桥派出所接到一位群众报警，79岁的老伴在颐和园南如意门走失。接警后，民警立即前往现场周边查找，同时通报公园管理处发布寻人广播，将走失老人衣着特征和近期照片发布在工作群中，发动公园力量共同查找。冒着近35℃的高温酷暑，民警与园区人员沿途查找近一个小时，最终找到了走失老人，老人安然无恙。

“前期，我们详细梳理了近几年园区110警情，主动对接公园方，对重点部位针对性强化人员部署，加强巡逻防控，张贴防范提示语，切实提升管事率。”海淀公安分局青龙桥派出所副所长牛杨说，在颐和园长廊和东堤两处客流量较大区域，派出所会同园区增设了步巡岗，防止形成人流聚集。

进入暑期以来，海淀执勤民警在颐和园景区，已帮助游客累计找回走失人员70余人，找回遗失物品110余件。

烈日炎炎下，海淀民警依然在热浪中来回穿梭，疏导游园秩序，为游客提供暖心服务。现场执勤民警秦余波说：“虽然站上半小时，警服就湿透了，但是想到能够守护全国各地的游客，再累也值得。”

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/倪家宁