为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,中国保险行业协会组织开展2024年“7.8全国保险公众宣传日”活动。太平财产保险有限公司北京分公司积极响应,结合总公司总体要求、本地实际及业务特点,开展了一系列丰富多彩、形式多样的线上线下活动,取得了显著成效。
【职场宣传布置】
活动期间,北京分公司本部及下辖6家机构在职场内通过摆放2024年“7.8全国保险公众宣传日”活动易拉宝,悬挂活动宣传主题口号横幅,设置风险提示,电子屏幕滚动播放宣传视频等方式,营造宣传氛围。北京分公司各营业网点均设立了常态化、独立、公益性质的金融教育宣传专区,配备了充足的宣传教育资源,摆放了《金融伴我成长》读本。
【线上教育宣传活动】
活动期间,北京分公司充分利用线上平台,通过公司微信公众号、太平通APP城市服务号、梧桐稳智小程序等渠道发布金融消费权益保护知识推文,包括保险知识普及、消费者权益维护、风险识别与防范等内容,帮助消费者了解金融知识。活动期间北京分公司累计通过各平台发布活动推文10篇,累计触达客户1.7万人次。
【“78奋力前行”保险公益健步走活动】
活动期间北京分公司发动内外勤员工、客户及广大消费者开展“健康生活每一天”保险公益活动。分公司268名员工积极参与,捐赠步数参与公益,学习金融保险知识。活动期间,北京分公司员工共捐赠步数1500万余步。
【“推进高质量发展,建设金融强国”主题直播活动】
7月5日,北京分公司通过太平通APP进行“推进高质量发展,建设金融强国”主题直播活动。北京分公司总经理室高管讲解了青少年保险的重要性以及我国青少年的常见风险,并为公众答疑解惑。普及金融保险知识,维护消费者合法权益,展示公司履行社会责任,服务民生的良好形象。公司组织全体员工、客户和社会公众积极观看直播,转发直播链接。当日直播观看人数达到1215人,直播间点赞数超10000次。
【“保险五进入”宣传服务活动】
北京分公司下辖机构结合市场情况、人群特点,主动走入公共广场、校园、社区、商场和企业等地,聚焦“一老一少一新”等重点群体对金融保险服务的需求满足,开展了一系列金融知识宣讲活动。在各个活动现场,支公司的员工们化身金融知识宣讲员,设立流动咨询点,有针对性的、多方位、多角度地普及金融保险常识,向居民发放宣传资料,耐心解答疑问。宣讲内容涵盖了金融基础知识、金融消费者权益保护、防范金融诈骗等多个方面,获得群众的一致好评。
【柜面及消保客服综合技能竞赛】
7月3日北京分公司举办以“热爱太平,服务至上”为主题的2024年消保及柜面服务条线职工职业技能竞赛。来自各部门、机构的选手通过录单“小达人”PK赛、理论知识竞赛、情景模拟、自由论述等比拼方式,决出冠军。选手们通过此次竞赛,充分展示了自身丰富的知识储备和专业的技能水平,展现了保险从业人员良好形象。
太平财险北京分公司将以此次“7.8全国保险公众宣传日”活动为契机,继续践行央企职责,进一步推进金融消费者权益保护教育宣传工作,持续开展形式多样的宣传活动,承担保险社会责任,传播行业正能量,为营造和谐金融消费环境贡献力量,用实际行动守护人民群众的美好生活。
编辑/范辉