在前不久刚结束的北京体彩理性购彩故事征集活动中,位于西城区北新华街一家体彩店的“老体彩人”德强老师踊跃参与,他的理性购彩故事更是质朴感人,讲出了“老体彩人”的责任初心。活动结束后,我们迫不及待地走进这家体彩店,听听“老体彩人”德强讲讲他的理性购彩故事。
说起发生在自己体彩店里的故事,德强用“那太多了”几个字形容。“首先呢,我家店开得年头很久了,虽然不是咱体彩的第一批销售实体店,但我加入的时候电脑型体育彩票刚起步不久。当时不仅是我们,就连周围居民,都敢于尝试新鲜事物,开业没几天,购彩者就已经在店外排成队了,当时的画面我到现在都还记忆犹新!”
对于北京体彩倡导的“理性购彩”理念,德强积极响应,大力支持。他说:“在日常工作中,真的遇到过一些冲动的购彩者,北京体彩一直强调,作为窗口服务行业,销售人员必须要时刻谨记‘引导购彩者理性购彩’的责任,凡遇到非理性购彩的情况一定要多次劝阻。”
在多年的工作中,德强成功劝导过数位非理性购彩者。曾经有一位购彩者进店,手拿6万元,要求对当期的足球彩票采取“全包”的形式进行购买。这位购彩者表示多年购彩没有中过大奖,准备“搏一把”。德强立刻警觉起来,在了解了这位购彩者的个人情况后,建议他购彩只是看球的点缀,不可盲目追大奖。随后,建议购彩者在购买方式上加以调整,有针对性地买单场球赛的赛果。也就是那一次的劝阻,为购彩者挽回了损失,也换来了购彩者的“清醒”和“认可”。事后德强说:“虽然少挣了那笔大额购彩的佣金,但获得了心灵上的慰籍,当看到购彩者有可能处于险境时,一定要提醒,日常销售中要有风险意识,把控好自己,引导好购彩者。”
谈及开店20年里让人难忘的时刻,德强感慨:“难忘的时刻,莫过于国家发布禁止网上销售及购买彩票的决定,这一消息的公布,对于当时陷入经营困难的体彩实体店是莫大的喜讯。不仅能阻止更多的购彩者沉迷网络购彩,被欺瞒、被诈骗,而且能再一次将购彩者请进体彩实体店,真真切切地看到销售人员打票出票,也更加能确保购彩者的切身权益。”
店里的故事其实还有很多很多,只有走进店里,与销售员们细细攀谈,才能知道这家店经历的风雨。小鱼悠游,绿植挺拔,德强20年如一日,守在自己的体彩店内,专注地做着他热爱的中国体育彩票事业。
文/北京青年报记者 张颖川
编辑/王帆