华为中国旗舰店数量骤增一事引发外媒关注。日前路透社发文称,华为正积极调整零售策略,以寻求在中国这个全球最大的智能手机市场,重夺高端产品销售冠军的宝座。
近期,华为全球最大旗舰店——上海南京东路店经过一年半改造后重新开业。而在去年12月到今年2月期间,华为在国内连续开设了4家级别一样的旗舰店,分布在上海、北京、南京、天津等地。这在外媒看来是一场“营销闪电战”,也意味着华为正从制裁中逐步恢复。
今年3月,库克现身苹果上海静安店开业现场,这是该公司全球第二大线下直营店,加上这家店,苹果目前在中国大陆共有47家零售店。而华为直到2019年才在深圳开设首家旗舰店。Counterpoint副总监齐英楠认为,华为将在中国开设超过20家旗舰店,并最终会赶上苹果。
截至发稿,官网显示华为在中国已开设10家旗舰店和10家智能生活馆。
这与2021年的情况形成鲜明对比,当年外部打压导致华为消费者业务收入下滑近50%,各地的授权店数量也处在收缩状态。而在去年,随着Mate60系列手机的推出,华为终端业务开启反弹,去年该业务收入增长超17%,有消息人士称华为近几个月已开始积极招募经销商。
华为上海南京东路旗舰店 图源:观察者网
齐英楠表示,由于华为现在可以大量出货,考虑到他们可以提供良好的利润率,经销商已经愿意重新购买华为设备,而之前很多公司不愿意增加存货,而且4G设备的销量也不可观。
路透社援引的两名业内消息人士透露,华为一直在积极与经销商讨价还价,宣称华为手机的利润率高于行业平均水平,有时还会要求排他性条款,将他们变成华为的独家合作伙伴。
市场研究机构GeoQ的数据显示,2023年前10个月,国内新增了超过5200家获得华为产品销售许可的商店,其中一半以上位于三四线城市,这有助于华为在国内市场扩大销售网络。
华为积极的营销策略,也重塑了市场格局。IDC数据显示,去年四季度华为手机以13.9%的份额重回国内前五,排在第四。而在今年一季度,华为手机以约17%的出货份额与荣耀并列中国市场第一,出货量同比增长了110%,同期苹果手机出货量下跌近7%,排名跌至第四。
一些市场分析人士认为,过去几年在外部环境影响下,华为在国内铺设销售网络的速度有所放缓,同时也导致华为高端产品的迭代速度有所放慢。在Mate60带领华为手机业务回归后,尽管供应链问题导致一些型号仍然存在短缺,但华为可以重新在高端市场与苹果展开竞争。
例如,华为上月推出的Pura 70 Ultra智能手机起售价为9999元,高配版售价过万,这让其与iPhone 15 Pro Max的售价处在同一水平,甚至华为折叠屏MateX5还打出了苹果没有的差异化优势,而三星和小米等则在市场需求疲软的情况下,将高端机型的价格保持在较低水平。
苹果上海南京东路店
华为正在发力的旗舰店,拥有较大的空间,可以展示手机、平板平板电脑、智能手表、电视,甚至与中国汽车制造商合作生产的电动汽车等产品。在齐英楠看来,华为拥有很长的产品线,他们必须自己建设旗舰店这样的大型展示区,因为经销商没有能力租用如此大的区域。
去年底,时任华为终端业务首席运营官的何刚曾表示,旗舰店是联接品牌与消费者的重要触点,也是让消费者能够体验品牌文化和理念的直接渠道,因此还未非常重视旗舰店的建设并在加大力度布局,“我们争取在短期内覆盖大部分一二线城市,并在未来进驻更多城市”。
但推动开设更多自有门店的努力,也在一定程度上反映了华为对线下销售的依赖。Canalys的另一位分析师朱嘉弢表示,华为70%至80%的销售额来自实体店,而苹果约40%的销售额来自线上,“小米、OPPO和vivo都受到了(华为回归)的影响,但目前受影响最大的是苹果。”
内地以外也开始感受到这种影响。香港手机经销商三禾电气(Trinity Electronics)的老板Simon Lam表示,近几个月来,越来越多的独立手机店开始销售华为设备。“现在每个人都在囤积一些华为产品,人们愿意为华为的高端产品花很多钱,这是其他品牌无法比拟的。”
但华为未来也并非一路坦途。一方面,在Mate60这种难得的现象级销售之外,智能手机本身已是红海市场,即便是华为,也只有拿出更多产品力才能获得消费者青睐。另一方面,华为想打开中国以外的海外市场依然难度不小,正在成长的鸿蒙生态暂时没有走向海外市场的计划。
不过,从一些动作来看,华为还是希望能早日重新振作海外市场。就在近期,华为还在迪拜举办发布会,面向全球市场推出了智能手机、笔记本和平板电脑等产品。而有数码博主传出的数据显示,2024年一季度,华为手机海外出货量为140万台,约占华为全球出货的10%。
编辑/樊宏伟