5月15日，北京丰台街道政务服务大厅举行揭牌仪式，崭新亮相于丰台区工人俱乐部一层（文体路58号），正式开启对外服务的新篇章。

新政务服务大厅占地面积约1100平方米，遵循“办公空间最小化、服务空间最大化”的设计理念，精心打造了一个“开放式”的便民利企政务会客厅。

大厅内设有11个功能区和12个服务窗口，覆盖了户籍、企业、志愿者、养老、退役军人等多个服务领域，实现了真正的“一站式”服务，大大缩短了市民的办事时间和成本。

新政务服务大厅在服务内容上进行了深度细化，以提升办事效率为核心。咨询引导服务区将社保卡补换卡及领卡等高频事项移至咨询台，方便市民快速办理。企业服务专区则引入了市场监督管理所业务，为企业提供一站式服务。

5月15日，市民在新政务中心办理业务。政务服务大厅的窗口服务区设有6个综合窗口和6个专业窗口，街道81个高频政务服务事项均纳入其中，方便市民快速办理。此外，24小时自助服务区配备了驾驶员自助体检设备和市区两级自助查询机，提供24小时不间断服务，极大地方便了市民的办事需求。

新址的设计充分体现了人性化、智能化的服务理念。宽敞明亮的办事大厅、整洁舒适的等候区、智能化的自助服务设备以及志愿服务站、暖心服务站、低位服务台等便民设施一应俱全，为市民提供了一个便捷、舒适、高效的办事环境。此外，超大尺寸的触屏电脑和6块纵向显示屏方便市民随时查阅政策信息、跟进办事流程和进度，极大地提高了办事效率和服务质量。

文/北京青年报记者 杨益
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/杨小嘉