4月12日,速卖通半托管上线100天,晒出最新成绩单:仅上个月,就有2万半托管商家订单增长翻倍。“托管通过集约式管理实现供应链效率最大化,从而带动单量增长,我们希望全托之外的更多商家可以享受到这波流量红利。”速卖通内部相关人士表示。
据介绍,“全托管”更适合源头工厂以及sku单一的标品类商家,“半托管”则以更加灵活的方式向品类繁多的中小卖家、品牌型商家敞开大门。经过100天的大刀阔斧的政策调整,半托管已经进入高速增长阶段。第一批吃螃蟹的半托管商家,日销破万单的消息频频传出。
“颜老板,这个品有入仓计划吗?”“要入的,已经在备货啦!”这是来自宁波的工具商家颜光辉和速卖通小二最常见的对话。他经营的电动工具配件比较小众,需要给买家提供详细的售前咨询和售后指导,虽然羡慕全托管的省心省力,但品类的特殊性让他不能完全放手。半托管的推出,恰好解决了他的问题。
“做pop(传统自运营)店铺的时候算运费很麻烦,还要找人买运费模板。做了半托管后就不用在这方面费心了,然后仓发效率更高,消费者体验也更好。”颜光辉说。
从去年12月到现在,颜光辉店铺的销量增长近两倍。接下来,他的首要任务是把其它商品都升级为半托管。
来自福州的玩具商家赵云鹏认为:“平台给发货快的商家流量扶持,消费者收货快,就更愿意继续下单,这是一个正向循环。”赵云鹏的店铺已有90%的商品都加入了半托管。短短3个月,赵云鹏已成为速卖通的手办品类Top商家。将物流托管给平台后,他的主要精力聚焦选品与迭代上,整体单量快速增长的同时,也孵化出更多爆款。
跨境平台竞争持续加剧,海外消费者购物体验的要求不断提高,包括速卖通、Temu、Shein、Tiktok在内的“出海四小龙”无一不在大力投入。
“用速度换销量,竞争就是这么残酷。”来自汕头玩具商家阿飞说,“现在哪个平台都一样,发货慢了就要罚款,不这么玩就卷不过。”
对于速卖通商家来说,好消息是,大刀阔斧的改革后,半托管已经进入高速增长阶段,平台也正在优化一系列措施,在保证时效的基础上减轻商家负担。4月初,速卖通发布公告,宣布JIT发货延时罚扣金额降低,从原先的1~2倍调整为0.5~1倍商品价。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野