为提升金融消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，切实维护好消费者的合法权益，中银三星人寿北京分公司全面启动2024年“3.15金融消费者权益保护教育宣传活动”。3月14日，中银三北京分公司金融消费者权益保护志愿服务队在首席消保官乔良的带领下，走进北京市残疾人服务示范中心汇爱大厦北京脊髓损伤者希望之家，针对残疾人群体开展了一场别开生面的金融知识宣教活动。

本次宣教活动围绕残疾人群体进行了重点宣传，活动采用案例与实际相结合的方式，普及了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、个人征信保护、理性投资、以及防范电信诈骗等金融知识，并教授他们如何辨别消费陷阱。活动当天，中银三星人寿北京分公司在残疾人示范中心，摆放了宣传展板，展示了金融知识、金融消费者八大权益、金融消费风险提示等方面的内容，同时还组织多名消保志愿者进行现场讲解。

中银三星人寿北京分公司首席消保官乔良表示，残疾人群体在社会中处于相对特殊地位，他们往往更容易受到金融欺诈和侵权的侵害。因此，中银三星人寿北京公司有责任和义务为他们提供更加全面、细致的金融服务，帮助他们树立理性、正确的消费观念。

此次宣教活动得到了现场残疾人群体的高度评价，活动现场气氛热烈，大家积极响应。负责人唐占鑫女士在听完宣教后深受触动，她表示残疾人作为一个特殊的群体，长期以来在金融服务领域面临着许多挑战和困难。随着社会的不断发展和进步，越来越多的残疾人开始表达他们对金融服务的需求和期望。残疾人需要金融服务来满足他们的日常生活需求，也需要金融服务来实现他们的职业发展，更需要金融消费者权益保护的生动案例，来提醒他们如何守住“钱袋子”。她代表脊髓损伤者希望之家感谢中银三星北京分公司为他们提供了这样一次宝贵的学习机会。

活动现场，不少残疾朋友还针对自身遇到的金融问题向中银三星人寿消保志愿者进行了一对一的金融服务咨询，消保志愿者们根据残疾朋友提出的问题进行了详尽的解答，希望能够为其化解问题、提供解决方案。

活动结束后中银三星人寿北京分公司向脊髓伤者希望之家馈赠了精心准备的物资，希望可以切实帮助残疾人朋友们解决部分实际困难。

此次宣教活动不仅提高了残疾人朋友们对金融产品的认识和了解，也加深了他们对金融保险机构的信任，增强了特殊群体对金融服务的感知，让他们感受到了金融服务的便利性、可得性和获得感，使他们在今后的生活中能够更加自信地参与到金融市场中来。同时，也为金融机构提供了一个与残疾人群体沟通交流的平台，有助于推动金融服务的普及和优化。

未来，中银三星北京分公司将继续关注残疾人群体，持续开展金融知识宣教活动，积极履行社会责任，为残疾人群体提供更加优质、便捷的金融服务，共同构建温暖、和谐的金融环境。

文/金仁甫

编辑/范辉