这两天，寒潮来袭，北京开始正式供暖。在朝阳区双井街道，哪个小区的暖气管道有“堵点”？哪户居民家里的暖气不热？这些信息都会清楚地反映在街道社区数字化治理系统的大屏幕上，街道工作人员可以根据屏幕定位派出维修人员，迅速帮老百姓解决问题。这一切的实现，都得益于双井街道的数字经济生态共同体。插上数字化的翅膀后，街道的管理和服务效率大幅提升，双井街道也被认定为北京市首个数字经济示范街道。

 “日常工作中，我们发现在社会治理的很多领域和环节，都会遇到以往传统工作方式解决不了的新问题，这就需要我们用一些新的理念、新的思维、新的技术手段来探索、破解。”双井街道工委书记李容珍举例说，一些老旧小区会在汛期面临积水问题，以前需要把整条路刨开大修，不仅施工时间长，耽误居民出行，维修成本也很高。现在，“水下机器人”可以直接下到关键的堵点处精准疏通，快速解决积水问题，不再让居民为趟水出行而发愁。

数字化技术手段还帮街道提升了接诉即办的处理效率。李容珍介绍，街道搭建的城市智慧大脑，以数据中台为基数，实现了对辖区各类数据的精确掌控，接到接诉即办的案例后，街道可以通过“智慧大脑”迅速了解问题的前因后果，精准研判后，快速找到最佳解决方案。不仅如此，居民还可以通过手机随时向街道平台反映问题，“我们要求对居民所有诉求都要第一时间响应，居民的大部分问题都可以通过街道直接解决。”李容珍说。

据了解，为打造数字经济生态共同体，双井街道出台了全市首个街道级数字经济工作方案，并组建“一班一委一岗”，工委书记抓总成立数字经济工作专班，以党建协调委员会经济发展专委为平台，首建数字经济专委，并打造了数字经济现场教育基地。街道还设置了数字经济专岗社工，使基层服务向新领域进一步拓展，打造全市首个数字经济主题公园，推进生态空间与城市空间有机融合。值得一提的是，近期，双井全市首个数字经济主题公园正向全球各企业广发“英雄帖”，公园将通过搭建数字化展示新场景，为科技企业提供交流平台，及高效、便捷、优质的服务。

双井街道通过强化科技赋能，实现智居、智业、智商、智学、智游五维共“智”，打造数字经济生态共同体，探索区域共生发展新模式，全方位构建党建引领、数智赋能、科技支撑、人才保障的治理新格局。“未来，我们将根据社会发展变化，不断拓展、完善数字经济生态共同体，实现社会治理的井井有条，民生幸福的美美与共，经济发展的欣欣向荣。”李容珍说。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/高艳