为做好国庆期间“大美房山，感恩有你”免费游等级景区活动志愿服务保障，房山团区委发挥房山区驻区高校团委联席会机制作用，对接首都师范大学团委、良乡校区基础学部团委，校地协同筹备一支由202名大一新生组建的大学生志愿服务队，前往周口店遗址、云居寺、石花洞3个首批参与活动的景区，开展为期8天的志愿服务，每天派出50人次大学生志愿者，擦亮志愿服务品牌，为大美房山建设贡献青春力量。

上岗前，房山团区委、景区对志愿者进行了专项培训，围绕岗位职责、服务纪律、应急处理、安全事项及小程序使用、预约流程等方面进行提示，并做好交通、保险、餐饮、服装等相关保障。

云居寺景区每天安排25名大学生志愿者为游客服务，除负责检票口指导游客线上扫码注册等工作，志愿者们还协助景区停车场维持车辆秩序，寺庙每个殿附近至少2名志愿者在岗提供信息咨询等服务，并呼吁游客保护文物，做好提示。

来自西藏的次仁白姆、嘎玛央宗因求学第一次来到房山，“通过这次志愿服务，不仅让我们感受到助人的喜悦，更是让我们对房山区的历史人文有了新的了解。”

“目前我们景区日接待量平均2000-3000人次，数量还是较大的。志愿者们来到景区非常勤恳认真承担着自己的工作任务，为他们点赞。”云居寺景区旅游接待科科长李超介绍道。

周口店遗址景区每天安排10名大学生志愿者，为周口店遗址公园和周口店遗址博物馆两处景点提供志愿服务。第一天到达后，周口店遗址社交部主任陈蕾为志愿者们作场馆的总体介绍，并布置好志愿任务分工。大学生志愿者每日游客服务量约在1700-2000人次。

“非常感谢学校团委、团区委和景区给我们这次参加志愿服务的机会，对我们参与志愿的后勤保障提供了很大支持。最让我印象深刻的是，当一个老奶奶对我说出‘好样的’三个字后，心里的自豪感油然而生。”负责带队的志愿者骨干武晓姝说道。

石花洞景区每天安排15名大学生志愿者，其中6名在石花洞内为游客进行路线引导、维持秩序，9名在场外提供扫码注册等服务。

10月3日，正在洞内进行服务的志愿者袁嘉苑发现有位老年游客心脏不适，她及时电话联系景区工作人员，第一时间赶到进行急救处理，事后游客家属对志愿者和景区给予高度评价。

“这两天我们的游客量达到4000人次左右，达到峰值。咱们志愿者们来得非常及时，大家都在用实际行动为大美房山建设贡献自己的力量。”石花洞景区办公室主任王佐思说道。

文/北京青年报记者 叶婉

编辑/叶婉