记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，10月3日是中秋国庆黄金周长假第5天，长三角铁路持续迎来出行大客流，当日预计发送旅客358万人次，较2019年同期（10月5日）多发送旅客88.8万人次，增幅约33%。

在启用高峰线的基础上，长三角铁路加大对重点时段和热门方向的运力投放，增开上海至郑州、西安、武汉、长沙、南昌、武汉等，杭州至郑州、厦门、新乡等以及长三角区域内热门旅游城市所在地多个方向137趟旅客列车，组织动车组列车重联运行195列、加挂普速车辆143辆，努力满足旅客乘车出行需求。

今年黄金周假期，客流整体呈现学生流、旅游流、探亲流叠加的态势。沪宁、宁杭、沪杭、杭黄、宁安、合福、合杭、连镇、徐连等多条高铁沿线城市客流增加明显。在过去的一天（10月2日），长三角铁路发送旅客355.5万人次，较2019年同期（10月4日）相比增长30.7%。

值得注意的是，9月28日开通运营的沪宁沿江高铁在黄金周期间同样迎来出行大客流。自开通运营以来（截至10月2日），累计发送旅客超16万人次。目前，沪宁沿江高铁每天开行高铁列车12对，成为南京、南通、张家港等地市民往来出行的首选。

假日期间，长三角铁路积极采取措施，保障旅客安全、有序、温馨出行。上海站、上海虹桥站“一窗通办”窗口为旅客提供售票、退票、改签、身份核验等“一站式”服务，在旅客通道关键区域增派人员力量，做好电梯、站台、进出站通道等人流集中场所的引导和安全防护工作。杭州站、杭州东站增派人手，全力做好亚运赛事服务保障工作，加强乘降组织，科学调整候检时间，“之江心驿”雷锋服务站持续为旅客提供现场问询服务。合肥站、合肥南站优化“重点旅客预约服务”“军人依法优先”等便民利民措施，确保重点旅客服务工单及时流转、传达到位，做好接续联动。徐州东站、蚌埠南站、义乌站针对假日期间重点车次、高峰时段，合理安排进站检票、站台组织等作业力量，引导旅客快速进站乘车，防止旅客拥堵。上海、合肥、南京、杭州等地客运段启动大客流预案，加强车厢巡视，随时应对可能出现的突发情况。

铁路部门提醒广大旅客，黄金周出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车；出行前，可提前登录铁路12306官方网站查阅旅客禁止携带物品品类，避免错带禁止携带物品而耽误乘车；黄金周期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；国庆黄金周期间客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。（李筱）

编辑/张丽