9月5日，携程集团公布了截至2023年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。2023年第二季度，携程集团净营业收入为112亿元，同比增长180%，超过2019年同期29%。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，中国消费者的需求开始从商品消费转向服务消费，因而旅游需求始终保持韧性。携程也将持续提升产品供应、并且以AI等创新方式增强用户体验，为抓住未来机遇做好充分准备。

今年以来，旅游市场加快复苏步伐，进入第二季度，节假日国内旅游人次不断攀升新高、出入境旅游也稳定增长。携程集团在第二季度实现住宿预订收入43亿元，同比增长216%；交通票务收入48亿元，同比增长173%。

值得注意的是，携程集团整体酒店预订量同比增长160%，达历史新高。整体机票预订量也创下历史新高，同比增长近一倍。

其中，国内的酒店预订量同比增长170%，较2019年同期增长超过60%。虽然二季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的37%，携程出境酒店和机票预订量已恢复到2019年同期水平的60%以上，持续领先行业复苏水平。

基于携程集团多年来的全球化布局，国际化业务发展也成效显著。二季度携程国际OTA平台的机票预订同比增长超120%，近两倍于2019年水平，国际平台的酒店预订量也创下新高，超两倍于2019年水平。

“我们将继续加强供应链以及业务部门之间的协同效应，同时继续专注于在全球市场上强化品牌。国际OTA平台的品牌提升也将有助于扩大对国际旅行者的影响力，并吸引潜在的入境旅行者，挖掘入境游市场的潜力。” 携程集团首席执行官孙洁介绍。

随着AI技术的迭代，携程也及时投入垂直模型的研发，在国内和国际平台中分别推出携程问道和TripGenie，为用户提供出行解决方案，激发用户出行灵感。而内容战略也跟随新产品和新技术的创新展开，携程榜单再度升级，其中携程口碑榜持续为商家贡献超20%的流量和近10%的GMV，Trip.Best榜单覆盖6种语言，二季度日均访问环比增长123%。

就业方面，据统计，携程集团正式员工加上线下门店从业人员，以及在携程平台注册从事旅游业的导游、向导、定制师等，就业人数目前已经超过10万人。此外，加上在平台提供酒店、机票、火车票、门票、用车等服务的从业者，携程带动千万级的直接和间接工作岗位。

近年来，携程集团校园招聘规模也保持稳定，并在旅游复苏后加大招聘力度。2023年校招为学生提供近百种职位，就业机会较2019年提升33%，对比过去3年职位多样性提升一成以上。

对于三季度业绩表现，携程高管团队表示，受休闲需求带动，旅游市场继续保持强劲势头。暑期国内酒店预订较2019年同期增长超70%，峰值增速达100%。暑期出境机酒预订恢复至2019年同期八成水平，峰值甚至超过2019年水平。此外，国际OTA平台较2019年继续保持三位数增长。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野