8月31日,由北京市商务局、西城区人民政府指导,北京青年报社等主办的北京一刻钟便民生活圈共创沙龙在京举办。为形成高品质供应链和服务链,真正做到服务共建共享,沙龙现场举办了“一刻钟品质服务共建联盟”成立仪式,58同城作为首批成员单位出席活动,并接受联盟成员单位授牌。
依托多年深耕行业积累,58同城旗下赋能家政产业的品牌“58到家”已链接海量优质家政企业和劳动者,借力数字化系统提升家政服务效率,助力社区居民享受随叫随到的品质家政服务。
整合资源优势强链补链,提升一刻钟便民生活圈“温度”
党的二十大报告中指出,要增进民生福祉,提高人民生活品质。对于城市居民来说,以家为圆心、以15分钟步行距离为半径的“便民生活圈”,已成为衡量生活便捷度和幸福感的标尺。基于此,本次沙龙活动以“高品质北京 便捷‘微’生活”为主题,旨在落实商务部等12部门《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,助力北京国际消费中心城市和国际一流的和谐宜居之都建设,为供给和需求两侧搭建沟通桥梁。
为充分整合资源,形成高品质供应链和服务链,在本次活动上,各方代表联合成立“一刻钟品质服务共建联盟”,并共同发布一刻钟品质服务共建联盟倡议。据了解,联盟成员包含协会、企业、媒体代表、居民代表多元市场主体参与,将形成以“政府倡导联动、社区商业反哺、居民献策谏言、专家协会助力、媒体宣传引导”五位一体多循环驱动发展模式,以实现业内互通互联、惠民利民、搭建沟通桥梁为目标。
作为首批28家“一刻钟品质服务共建联盟”成员单位之一,58同城持续聚焦城市生活半径,在家政兴农、推动家政进社区、助企纾困等多方面采取措施,强势占领“家庭服务场景”。截至目前,58到家已有包括家庭保洁、家电清洗、保姆月嫂、放心搬家、洗衣洗鞋等20个品类服务,100余个家政细分品类,并将服务价格、内容和流程实现线上化展示,满足社区居民多元化家政服务需求的同时,助力社区生活圈消费潜力释放。
推动家政产业数字化进程,让品质服务随叫随到
近年来,各地一刻钟便民生活圈建设加速,并且明确了未来的“扩圈”计划。其中,推动一刻钟便民生活圈与养老托育圈等圈圈相容,营造多元化、多层次的消费场景,已被写入商务部等13部门研究制定的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》。
在促进社区与居家养老、育幼融合发展方面,58到家积极响应政策号召,从建设家政社区服务网点、创新社区家政服务供给两方面重点发力,为社区居民带来“看得见、找得到、用得好”的随叫随到的家政服务。
目前,58到家品牌授权的家政公司已在全国范围内开设了近千家店和站点,不仅为社区居民提供丰富的家政服务,还作为售前咨询、售后保障、就业培训、公益活动等功能,向社区居民传递温度,拉近彼此间的距离,将惠民生落到实处。
与此同时,58到家也致力于成为科技驱动的基础设施,由此加大对SaaS系统、AI、智能设备等先进内容的研究与投入,提高家政服务供需双方的链接效率。在“58智慧家政系统”的数字化赋能下,社区居民所需的家政服务最快半小时内就可上门服务,打通社区家政的最后一公里,为全国8000+社区居民提供家政便利。
加快建设温暖幸福的生活之城,仍需多方合力。以“一刻钟品质服务共建联盟”成立为契机,接下来,联盟还将探索一系列活动助力北京一刻钟便民生活圈建设,包括组织共建、活动共办、信息共享以及成果共创等。在与联盟的互动当中,58同城也将充分利用自身在家政服务领域积淀的品牌、资源、技术优势,赋能家政产业数智化转型,共同为北京高品质便捷生活的创造者、建设者提供广阔的品牌拓展契机,助力居民生活更加舒适、便捷。