受台风“杜苏芮”影响，北京自7月29日开始连续强降雨，西部、西南部、南部迎来特大暴雨，截至8月1日6时，全市平均降雨量257.9毫米，城区平均235.1毫米，门头沟区平均470.2毫米，房山区平均414.6毫米，石景山区平均333.2毫米，昌平区平均295.8毫米，丰台区平均285毫米，大兴区平均279.2毫米，海淀区平均242.2毫米。截至8月1日6时，此轮强降雨已经造成11人遇难，其中2人在抢险救灾中因公殉职；另有27人失联，其中4人因抢险救灾失联。

获悉事故发生后，北京人寿北京分公司快速响应，紧急启动重大突发事件应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。

针对此次事故，北京人寿北京分公司紧急开通六项应急服务举措：

开启绿色通道

开启理赔绿色服务通道，提供24小时报案、医疗救援等服务，您可拨打4008196677进行服务咨询。

主动排查客户出险信息

主动开展理赔服务工作，多渠道排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户及家属，提供相关协助。

无保单理赔服务

对于因此次强降雨出险的客户，免保单理赔。

简化理赔单证资料

对于因此次强降雨出险的客户，简化理赔资料，免事故证明、鉴定材料。

取消定点医院限制

对于因此次强降雨出险的客户，取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。

快速赔款

对于因此次强降雨出险的客户，快速赔付理赔款。

北京人寿全国客户服务电话：4008196677

北京人寿北京分公司理赔报案电话：18522977793

文/金仁甫

编辑/范辉