自7月20日起，京津冀地区迎来一轮大范围强降雨，中国铁路北京局各客运站、各次列车以雨为令，提前维护设备设施，铺设防滑垫，及时做好车站、列车环境卫生清洁，加强旅客上下车宣传引导和安全提示，多举措确保旅客出行安全有序。

北京西站针对受降雨影响京九、石德等线路列车晚点，及时发布列车运行信息，帮助旅客做好出行准备和安排；在进站口铺设防滑垫，加强进站区域和站台广播安全提示，并强化引导帮扶，确保旅客出行安全；036爱心候车室也备足人员，为特殊重点旅客提供爱心帮扶，保障重点旅客顺利出行。此外，车站强化科室预备队、党团员突击队和后勤服务队作用，重点支援进站口、候车区、站台等重点位置，保障车站旅客运输平稳有序。

北京南站第一时间启动降雨橙色预警，提前做好应急抢险各项措施，备足防洪物资，积极做好防洪应急准备工作。车站加强重点部位包保盯控，严格落实雨前、雨中、雨后检查制度，对出站扶梯基坑、站台管廊、配电间、雨水井、围墙、排水泵和排水沟等重点部位加强巡视检查，确保设备设施状态良好。为防止进出站口、站台等处所存在积水，及时铺设防滑地垫270余块，设置“小心地滑”警示标志，避免旅客滑倒摔伤，在电梯、站台、进出站通道等关键部位加强宣传、引导、帮扶，全力确保旅客安全有序出行。车站还加强进出站口、服务台、京铁爱心服务区、售票处和检票口人员力量，及时解答问询，帮助旅客解决出行困难。

清河站加强与站区管委会沟通联动，及时发布车次正晚点信息，有效发挥清河站综合交通枢纽优势，提升旅客进出站接驳效率。北京北站、昌平北站等市郊铁路沿途各站组织工作人员加强车站排水系统的清理和维护，在重点区域铺设防滑垫，防止旅客滑倒，增加客运人员候车室、站台巡视检查频次，提示旅客上下车注意安全。

中国铁路北京局各次列车乘务班组随时关注天气变化，了解掌握列车正晚点、重点旅客情况，安排干部跟车添乘包保。各次列车提前配足列车防洪餐饮储备，针对列车晚点，积极做好服务，加强列车车门、车窗、风挡连接处等易发安全问题部位的巡视检查，及时清擦车门口及通道雨水防止滑倒摔伤，加强安全乘降组织、车门口安全提示和帮扶，确保降雨期间列车运输安全有序。

通讯员 张雍

供图/中国铁路北京局

文/北京青年报记者 王薇
编辑/叶婉