7月20日下午，在共青团北京市委员会及北京青年报社指导下，北京市怀柔区渤海镇四渡河村举办了“民宿服务水平提升和电商文旅产业”专题培训班。四渡河村民宿主和渤海民宿旅游协会会员单位、老栗树合作社等机构个人40余名文旅产业代表共同参与了本次培训学习。

本次专题培训班一方面是在提升民宿主、民宿管家和文旅产业带货直播青年群体通过海底捞式服务内容学习提升自身服务水平。另一方面，通过对文旅业务流程的全方面介绍与讲解，提升学员文旅产品业务运营推广能力，参与培训学习人员深入了解了线上平台运作机制与电商运营技巧。

首先，村书记对民宿暑期经营做出关于安全、汛期、防火等方面细致提示和指导。对参训人员强调“安全问题大于天。”同时，还强调了用电、用气、用水安全问题，对停车问题、出行安全烟花爆竹禁放、河道溺水事件和夜间活动进行了重点的规划与部署。民宿主和民宿管家表示对民宿安全的相关问题有了更全面和深刻的认识，并决定对民宿内部的安全基础设施进行检修与完善。对山区游玩活动进行安全提示。

接下来，四渡河村“村企”自在自然青年团队李俊辰对青年团队如何服务整村民宿产业、文旅产业发力方向进行详细介绍。包括线上运营、线下运营、外送业务、活动餐饮等领域展示推介。展现出了一批“00后”创业团队的创业热情以及对文旅产业融合创新。自在自然团队刘慧敏补充了自在自然科技有限公司的创业背景以及公司成立的故事，并向大家全方位展示了团队目前所运营的项目。随后，负责渤海镇旅游办负责人会上再次强调了防汛防灾等安全的重要性，指明一定要严格遵照防汛防灾指挥部的相关要求，对民宿的内部设施进行定期的核查，保障大家产业经营发展。

随后，海底捞集团党委选派授课老师对民宿主民宿管家和文旅产业青年代表进行了专业的海底捞式服务培训。授课老师以一名服务员的身份，通过生动的案例向大家诠释了服务理念，与大家分享了海底捞的服务理念细节，向受训群体给出了5条服务准则的意见，为大家带来了一套体系化的服务标准。培训课程内容生动活泼，通俗易懂，让大家对培训知识记忆深刻。

最后，头部直播公司谦寻控股培训主理人向大家展示了直播带货行业的当今的规模与未来的前景，对直播带货、直播电商知识进行扫盲，直播电商通过什么途径和方法精准助力乡村振兴，讲解了选定标准下的选品流程、企业和品牌的痛点与优势，并对KOL营销方法和直播带货覆盖到全领域进行深入解析。课后交流环节，文旅产业带货电商青年代表交流频频，学习到很多带货电商技巧和产品专业知识。

与训学员一致认为，通过开展此次“民宿服务水平提升和电商文旅产业”专题培训班，对未来文旅产品运营方向有了清晰规划，对拓宽农民增收渠道有新思路，对搭建乡村新消费业态有新方向，对吸引更多年轻人返乡、入乡创业有新憧憬。