乘坐专列的务工人员在从江站候车

2月9日9时47分，D2803次高铁列车载着600余名务工人员从贵州省黔东南苗族侗族自治州从江高铁站出发，前往广东省广州市返岗复工。

该趟务工专列由黔东南州人力资源和社会保障局根据务工人员返岗需求定制加开，此外，根据务工人员返岗需求，遵义、六盘水、安顺等多地也开行和计划开行“务工专列”。截至目前，贵州铁路部门已办理务工人员返程车票10000余张。

为保障务工专列顺利开行，贵阳车站提前组织沿线各高铁站做好线上线下推介宣传，认真进行走访摸排，登记制定针对性服务方案，积极申请列车加开、重联，方便务工人员外出就业。

乘坐专列的务工人员和乘务员合影

贵阳客运段自春运伊始，就着手为节后有外出务工需求的人员进行信息登记，并在各地人社部门指导下，给予用工政策宣讲、解读及务工专列开行介绍等专项服务。

为避免疫情传播风险，铁路部门严格落实属地疫情防控要求，在全面消杀公共环境的基础上，对车站公共场所定期通风，定时对重点服务设施和重点部位清洁消毒；在进站口设置红外测温设备对进站人员100%体温监测，指派专人引导和查验乘车人员扫健康码。

务工专列运行途中不办理客运业务，最大程度减少务工人员与其他旅客接触。为做好服务工作，贵阳车站做好全流程出行服务，增加便捷通道，设置专门候车区域，安排专人在电梯口、站台加强宣传引导。并开启爱心通道，为行动不便者提供亲情帮扶，让务工人员安全畅行。

贵阳客运段抽调了动车一队业务素质过硬列车员担当乘务工作。并为务工人员精心准备了装有防疫用品、乘车安全须知、台历、糖果及用工信息等内容的“爱心大礼包”，在列车上逐一为务工人员发放。

带小孩的务工人员还可以领取玩偶和爱心毯。餐吧车设有图书角及便民箱，提供送餐到座服务，引导旅客分时段错峰用餐，减少不必要的流动，确保旅客安全健康。

贵州铁路将通过开行务工专列、组织包车厢、办理务工人员团体票等多种方式，方便务工人员出行，目前已办理务工人员返程车票10000余张。铁路部门将继续强化疫情防控，持续做好站车服务工作，确保务工人员返岗旅途方便、温馨、舒适。

文/王帅 许毅

编辑/王朝