距离北京冬奥会开幕还剩36天，冬奥志愿者作为赛事场馆保障和运行不可或缺的群体，在经过前期的招募、选拔、确认和配岗后，12月30日，第一批志愿者走近五棵松体育中心开始接受志愿者领域的场馆培训，为正赛作准备。

一大早，在五棵松体育中心的竞赛场馆，北京青年报记者看到志愿者经理陈大鹏正准备带首批到达场馆的志愿者们进行踏勘。

据悉，此次参加培训的137名志愿者均来自北京科技大学，涉及到正赛期间五棵松体育中心场馆的体育、赛事服务、技术、通信中心和注册等10多个领域。

“志愿者的培训分成4大块，即通用培训、场馆培训、专业培训和岗位培训，通用培训在12月31号前要全部结束。”陈大鹏说，“我们这次进行的是场馆培训，主要是让志愿者熟悉我们场馆运行团队的各项规章制度，场馆各区域的流线点位，通过培训，让志愿者必须把如电梯的位置，电梯通达的范围，包括场馆的防疫分区和注册分区之后的工作流线，熟记于心。”

在现场，陈大鹏通过“由内及外”“由下至上”的方式，将场馆的竞赛层、观众层、包厢层等流线以及各点位进行了详细的讲解，并以“你需要知道的25件事”为主题，为志愿者们讲解了作为场馆工作人员必须遵守的各项规章制度。

“这25件事包括志愿者在场馆工作的方方面面，既有场馆日常管理、防疫规定，又有志愿者工作期间个人生活及行为规范、工作纪律和文明礼仪等。希望通过讲解，让志愿者既要达到场馆的要求，又能展现志愿者的良好形象。”陈大鹏说。

据了解，2022年北京冬奥会期间，五棵松体育中心场馆志愿者注册人数共有660人，届时将分成6批，在2022年1月15号之前全部完成场馆培训。

文/北京青年报记者 崔峻
摄影/北京青年报记者 崔峻
编辑/胡克青