针对“医院门诊工作人员被指拒收患者家属硬币”一事，12月16日，山西襄汾县人民医院公众号发布《襄汾县人民医院党委关于收费室工作人员李某违反工作纪律处理情况的说明》称，12月14日17时40分左右，该院门诊收费室工作人员李某在收费过程中违反工作纪律，拒收患者家属硬币，造成不良影响。经院党委研究决定，给予李某通报批评并责令作出深刻检查。

前述说明称，医院党委要求全院各科室引以为戒，牢固树立以病人为中心的服务理念，驰而不息加强医德医风建设，真正做到为人民群众办实事办好事，提供更好的医疗卫生服务。

相关视频显示，在一医院的收费窗口处，一名工作人员和市民发生口角冲突，拒收硬币。

编辑/孙政洁