据报道，东电公司介绍，二人疑似从鼻腔吸入了微量放射性物质导致内照射。他们虽然根据规定穿了包括工作服和防尘口罩在内的轻便装备，但东电认为，应当让他们穿戴覆盖全脸的口罩并穿防护服。

报道称，在两人身上均未检测出放射性物质铯137，可能仅遭受微量辐射，相关方面将继续就辐射对二人健康方面的影响进行调查。

据东电称，为防止核污水淡水化装置出现冻结，这两名员工从当地时间19日上午10点多起，在有暖气和空气循环装置的设施内进行了管道交换作业，作业持续约一个半小时。在作业后的检查中，他们的鼻腔内被发现附着了放射性物质。

同在现场的其他两名男性员工的工作服上也附着了放射性物质，这可能是交换管道时沾有放射性物质的灰尘等物质飞扬所致。

此外，四人中有两人的名字没有登记在作业人员名单上。除了辐射事件的原因之外，东电还在详细调查管理体制。