4月1日晚,阿里巴巴集团合伙人戴珊在内网发布全员信《MMC,吹响集结号!》。这也是MMC事业群第一次公开亮相。她表示,MMC将专注小店数字化升级,通过对消费需求形成即时洞察,从而实现产业带、工厂和农业的数字化生产。
据了解,阿里MMC事业群于今年3月1日成立。不同于当下的社区团购模式,MMC事业群的模式为“近场电商”。比如,社区团购模式是社会化团长裂变倾销,是人推货;MMC是小店数字化升级,是货配人。它的主体夫妻店主有稳定的经营场所,能提供确定性服务。同时,小店基于稳定的邻里关系还能提供更个性化和多元化的分层服务。
此前公开报告显示,中国有600万夫妻老婆店,零售通服务了近四分之一,是推动小店数字化转型升级的主力军。戴珊表示,疫情加速了数字化,过去一年,夫妻老婆店快速拥抱互联网电商,从提供即时消费走向服务社区居民。MMC将专注小店数字化升级,让小店拥有更强的数字化能力去服务周边的消费者,让邻里之间更有温度。
最重要的是,小店跟阿里关系更近,一旦接入阿里提供的数字感知设备,就能聚拢规模化的社区需求,从而具备反哺生产端的可能性。因此MMC也会通过对消费需求形成即时洞察,从而实现产业带、工厂和农业的数字化生产。
戴珊在内部信中表示,“想跟大家说:今天,需要我们这群人,为社会做点贡献,让小店没有难做的生意。这个市场很大,中国960w平方公里,日均触及10亿人次,而这个舞台将由我们一起去定义;这是百姓事,百姓事无小事,必须坚持品质为先,一把青菜,一瓶牛奶都传递了生活的温度。”
她也在内部召集同事进入这一事业群,并表示“在这里,没有用人的边界,不看层级,不分年限,不论出身,只要你想,战场全凭你定义;在这里,需要每个人的创造力,为提供极致体验而不懈努力;在这里,简单真实有温度,每一次进步后的拥抱,挫败时的鼓励,凌晨的那句晚安,是彼此的力量;在这里,鼓励担当与勇气,胜时举杯相庆,败时拼死相救……一起做点有意义的事吧。我是MM,在这里等你。”
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野