3月25日,银保监会网站披露了近日对人保健康下发的行政监管措施决定书。经调查,人保健康违反了相关“试点批复”要求,银保监会依法向人保健康告知了采取行政监管措施的事实、理由、依据及当事人依法享有的权利。
银保监会对人保健康采取以下监管措施:一是责令人保健康自接到行政监管措施决定书之日起六个月内,禁止备案新的保险条款和保险费率;二是责令人保健康自接到行政监管措施决定书之日起,立即开展相关渠道业务清理整顿工作,强化销售行为和销售渠道管控,对存在的问题进行全面自查整改,严肃追究相关人员责任,并自接到行政监管措施决定书之日起一个月内报送自查整改报告和相关责任人员的处理情况。
银保监会指出,2011年7月,人保健康向原保监会申请“试点开办可与健康险产品进行组合销售的分红型寿险产品”。2011年8月,原保监会印发《关于中国人民健康保险股份有限公司开展分红型保险产品试点的批复》原则同意人保健康“开展与健康保险产品组合销售的分红型两全保险产品试点工作”。人保健康试点销售的产品包括“康利人生两全保险(分红型)”及与之组合销售的“附加康利人生护理保险”、“福满人生两全保险(分红型)”及与之组合销售的“附加福满人生护理保险”四款产品。
经调查,根据人保健康“福满人生两全保险(分红型)”投保规则,2018年7月1日起,在个单简易平台出单时,该产品不能与其他险种组合销售;在银保通渠道出单时,未明确要求与其他产品组合销售。2018年7月至2020年6月,人保健康单独销售“福满人生两全保险(分红型)”保费收入合计4.58亿元。根据人保健康提供的“康利人生两全保险(分红型)”投保规则,“康利人生两全保险(分红型)”可以单独投保,也可与“附加康利人生护理保险”同时投保,2018年至2020年6月,人保健康销售“康利人生两全保险(分红型)”保费收入合计82亿元,其中:客户同时购买分红险及健康险的保费收入合计20.8亿元,客户单独购买分红险保费收入合计61.2亿元。
对此,银保监会表示,上述问题违反了“试点批复”要求。依据《中华人民共和国保险法》第一百三十六条规定,银保监会决定对人保健康采取上述监管措施。
值得注意的是,一周前人保健康刚刚被监管“点名”通报。
3月19日,银保监会人身保险监管部发布通报,表示为充分发挥人身保险产品通报、“负面清单”等机制的长效作用,开展了产品监管“回头看”工作,发现整体合规意识逐步提升;但个别公司被多次“点名”,反映出对产品合规工作仍然重视不够,管控不严。其中,人保健康累计被通报4次。
银保监会人身保险监管部对人保健康以及其他被点名的4家公司下发了产品监管意见函,责令公司限期整改,并根据整改情况约谈了公司的主要负责人和总精算师,对提升产品开发管理水平提出监管要求。
银保监会指出,人保健康存在剖析问题浮于表面、人员问责流于形式等问题。银保监会表示,结合人保健康产品管理方面存在的其他问题,在进一步督促公司深入整改的同时,将对其采取限制产品报送等监管措施。
3月24日,中国人保集团发布2020年度业绩报告并召开业绩会。数据显示,2020年,人保健康实现保费收入322.57亿元,同比增长43.9%。人保健康新业务价值7.03亿元,增长56.6%。互联网保险业务实现规模保费127亿元,同比增长77.1%,是国内第一家互联网健康险保费过百亿的保险机构。
文/北青-北京头条记者 范辉 李自曼
编辑/范辉