日前，菜鸟裹裹CEO李江华宣布战略升级，未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。

明年4亿用户意味着菜鸟裹裹寄快递用户再次翻番。过去一年，这一数字已超过2亿人。数据显示，菜鸟裹裹用户中90后占一半，已成为年轻人生活方式。他们中80%的人群选择上门寄件服务。同时，超过55%的人平均每月至少寄1次快递，超过1%的人每个月甚至超过7次。当前，超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物，有6000多万人寄闲置，4600万人寄特产。无论网购退换、上学、商务，公益还是旅游，互联网快递带来更多便利。

目前，菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县。随着5月寄全球服务上线，5-10天可送达20多个国家和地区。数据显示，华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成，主要目的地为美国、中国香港、加拿大，85%的快递为生活、防疫用品和食品。

此次菜鸟宣布100城上门送，这将改变快递上门的痛点。此前，菜鸟裹裹寄件按需送达上门已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域，受到用户欢迎。

服务方面，从极速上门、价格透明开始，菜鸟裹裹通过互联网方式，重新定义寄快递，改变了传统上价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题。现在，菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟，“放心寄”服务确立业内高赔付标准。另外，在网购、闲置、社交、支付等场景下，菜鸟裹裹与淘宝、天猫等电商平台打通，带来0元寄、0秒退服务；与闲鱼一起，“隐私寄”更方便；微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件。

环保也是菜鸟裹裹努力的方向。当前，菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线，环保袋每件可减塑4.4g。菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动，每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解。

李江华表示，“中国快递量占全球一半以上，是快递上的国家，我们希望用更创新的方式，让更多消费者从会寄到好寄，享受到数字化快递的便利。”

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟