8月10日，北京公交电车分公司第13车队永定门场站内，挂起一块贴有小纸条的牌子，上面有33位家属写给驾驶员的寄语，寄语周边有33名驾驶员的照片。细看每张寄语后，可以感触到家人对公交驾驶员的那份期盼和祝福。

褚建伟的爱人王女士表示，期盼丈夫安全回家是他们家人最大的愿望。俩人约定，只要褚建伟下班把车停好后，一定要给她打一个电话，报平安，这样她的心里才踏实。

张喜明家属朱强涛告诉记者，干公交的，难免遇到堵心的事情，结婚十多年了，她从没和丈夫吵过架。如果听到丈夫的语气声大了，就知道他在工作中遇到不开心的事情了，于是她会用小胳臂拱一下丈夫，轻轻地说“干嘛那么大声，我又不是听不见。”其他几位家属也同样认可这种泄气的方式，没有别的，就是为了丈夫的安全，丈夫心情好了，乘客也就安全了，这是很多写寄语的家属的共同心声。

驾驶员张喜明告诉记者，上班前总要先把家里人的期盼放在心里，遇到脏话连篇的乘客，也就没有那股子斗气的心理了。为了能平安回家，听到乘客那些不好的语言，或者怨气，内心中那股反抗的冲力也就消了。很多公交驾驶员之所以不会和乘客发生口角，很多因素中有心智比较好，也有对家庭的责任感，以及发自内心对亲人的爱。

还有几位家属表示，能安安稳稳地居家过日子，就是最为幸福的生活，夫妻之前吵闹后，丈夫赌气开车，出了问题受损失的还是家庭。

车队负责人表示，7月份，分公司举办一封家书活动，呼吁家庭和车队一起做好驾驶员安全行车心理工作。起初觉得写寄语过是一个很简单的活动，经过一段时间的观察，发现很多驾驶员的安全行车意识增强了，乘客的投诉没有了，车辆卫生也干净了，收到乘客的各类表扬也比往年多了十多起，乘客的出行舒适度得到了提高。

文/北京青年报记者 李强
摄影/北京青年报记者 李强
编辑/王浩雄