为进一步加深消费者对金融知识的了解,提高金融风险防范意识和自我保护能力,招商银行北京分行根据“普及金融知识万里行”和“普及金融知识,守住‘钱袋子’”相关工作要求,持续开展金融知识宣教活动,力争扎实做好消费者金融知识宣传普及工作。
网点内,多层次营造知识普及氛围
活动期间,各网点电子屏循环播放相关海报,跑马屏滚动播放活动文字内容,并统一在网点厅堂和自助设备区域布放宣教资料,充分感染到访消费者。
富力城支行针对到访网点的老人、未成年人、残疾人、年轻职员等特定消费者,以发放宣传折页为契机开展金融知识宣讲。据悉,为了解消费者对相关知识的接受和掌握程度,支行精心准备了金融安全“自测问卷”,并邀请到访客户填写。针对问卷中暴露出的知识薄弱点,支行员工也会一对一地详细讲解。
网点外,深入基层开展金融知识“微沙龙”
静安里支行走进中建八局大健康产业园,针对首都建设者们开展微沙龙宣传活动。
活动现场,支行员工向工友们宣讲投资基础知识,并通过积极互动引导其通过正规渠道进行理财,远离非法集资陷阱。此外,还邀请工人代表体验新型支付工具,帮助工友们掌握新型电子支付工具使用技巧与防范风险小贴士,提高风险认知和防范意识。活动累计发放宣传素材80余份,接受客户金融咨询100余人次,成功触达广大基层金融消费者。
6月上旬,双榆树支行成立宣教小组,多次走进海军总医院为抗疫医护人员普及金融知识。支行在医院固定区域布置了金融知识宣传折页和读本,安排专人为医护人员提供全面、专业的讲解服务,帮助其化解金融安全认知盲点。同时,支行还开展了有奖问答,向每一位参与的消费者赠送了小礼品。
宣教活动受到医护人员的认可,一名前来咨询金融知识的援鄂护士表示,自己平时对金融知识比较感兴趣,但因为工作太忙几乎没有时间去学习,正好这次活动满足了心中所愿。
创新渠道,扎根手机银行“生态”开展线上宣教
随着技术不断迭代更新,越来越多的消费者选择在手机银行办理业务。近日,招行北京分行 “京小宝云课堂”在手机银行App上正式上线,该版块从“实用金融知识”和“防范金融风险”双维度出发,通过漫画、长图等形式,持续输出消费者喜爱的科普内容。
此外,金融街中心支行还利用手机银行“生态”,以“有奖竞答”形式开展线上宣传。线上活动共触达近两万网点线上店“粉丝”,趣味答题的方式受到了消费者的广泛好评,有效扩大了宣传覆盖面。
编辑/范辉