自开展2020年“普及金融知识万里行”和“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动以来，招商银行北京分行积极营造宣传氛围，“融合”线上和线下多种宣传方式，着力于提升消费者的金融素养和风险防范意识。

据了解，招行北京分行以辖内营业网点为“阵地”，通过横幅标语、LED跑马屏、液晶电视、电子海报屏等多种设施展示官方宣教内容，统一在网点厅堂和自助设备区域布放宣教资料，营造良好的金融知识普及环境。同时，营业网点指定专人提供咨询服务，为消费者答疑解惑并介绍实用金融知识。

激发活力，充分发挥官方线上平台作用

随着技术不断迭代更新，越来越多的消费者选择在手机银行体验金融服务。作为招商银行手机银行“生态”中的重要一员，“网点线上店”以传播效率快、触达范围广和个性化程度高的特点，成为了广受欢迎的开放平台，消费者可通过留言、抽奖等方式与网点进行线上互动。

北三环支行根据辖内消费者特点，选定社会热度高的“保护个人金融信息”和“防范电信网络诈骗”专题，以评论抽奖的形式，引导消费者在网点线上店留下对宣教主题的见解和身边案例。线上活动持续触达四万余“粉丝”，有消费者分享了朋友因“不注意”导致损失数万元的案例作为风险提示，还有消费者分享了关于“信息保护”的小口诀、小技巧，相关内容引起了广泛共鸣和讨论。

注重创新，以公众喜闻乐见的形式演绎知识

金融知识宣传教育的形式创新，一直是招商银行北京分行倡导和追求所在。活动期间，姚家园支行开拓思路，聚集骨干员工拍摄了以“拒绝买卖银行卡”为主题的微电影《伪装》，从一位建筑工人视角，讲述了主人公险入“卖卡陷阱”到助力警方制止犯罪的故事，完整幽默的情节提醒广大消费者切莫贪图“蝇头小利”出卖银行账户，保护好自己的“钱袋子”。

东直门支行组织具备曲艺专长的员工，根据“反诈”素材和真实案例，结合日常工作经验编写出“金融相声”《电信诈骗“花样”多 反诈公式来解惑》，并拍摄成短视频推广，轻松诙谐的形式加上浅显易懂的内容，受到了消费者好评，成为传统宣传方式的有益补充。

线下延展，深入企业社区广泛触达消费者

6月5日，清华园支行携手万泉河支行来到中电建物业管理有限公司，面向金融知识接触相对匮乏的基层服务业消费者进行金融知识宣讲。

活动现场气氛活跃，招行员工着重讲解了保护个人金融信息的重要性，并通过生动案例提示保安队员们不要出借买卖银行卡，避免受到财产损失。同时，针对宣讲内容进行了有奖问答，并向每一位参与活动的消费者赠送了小礼品。

物业公司丁队长对活动表达了大力支持与认可，并表示他们未来还需要这样实用的金融知识培训，不断提高工作人员的自我保护意识，欢迎招商银行的下次到访。

编辑/范辉