为引导金融消费者合理选择金融产品和金融服务，增强风险防范意识和自我保护意识，6月1日，招商银行北京分行启动“普及金融知识万里行”和“普及金融知识，守住‘钱袋子’”公益活动”。据悉，他们还将结合消费者权益保护工作的突出问题和金融教育工作重点，持续开展金融知识宣教活动。

扎根厅堂，营造立体宣教氛围

为保证宣教活动有序开展，招行北分提前规划活动方案，细化分工，积极营造营业网点金融知识宣传氛围。公众教育区摆有多样的金融知识宣传折页和读本，网点电子屏循环播放着活动电子海报和金融知识视频，墙面悬挂着活动主题的横幅标语。此外，还设有专人在理财咨询区和大堂区域提供讲解服务，为到访消费者营造温馨、立体的宣教环境。

走进工地，送出温馨上门服务

金融街支行结合自身地理位置和周围客群情况，抽调市场团队和大堂团队骨干员工成立金融服务宣教小组，在做好疫情期间金融服务工作的同时，还利用进企服务机会，向广大基层消费者进行金融知识宣传。

中国建筑工程总公司第八分公司是金融街支行的企业客户，旗下某工程虽早已开工，但因工地所在位置和工程特点，大量建筑工人不能及时到银行网点办理工资卡激活业务，造成工资领用不便。支行及时发现企业需求并迅速做出响应。6月1日，支行服务宣教小组前往工程所在地，一对一提供银行卡激活等金融服务，并在服务间隙开展金融知识普及活动。

个性定制，提高传播针对性

金融街支行为务工人员量身定制了宣传方案，根据人群特点开展有针对性的金融知识宣传。活动现场，员工们着重讲解了保护个人征信、防范非法集资和电信诈骗等实用金融知识，帮助工友们消除金融安全认知盲点，提升自身风险识别能力，保障“钱袋子”的安全。此外，还借银行卡激活服务契机，提示工友不能出借身份证，不要代办和出租银行卡，在保护好个人金融信息安全的同时，不给电信诈骗犯罪分子可乘之机。 

此次宣教活动取得了良好效果，共发放宣传折页和小礼品120余份，提供现场咨询服务50余人次，在场消费者好评连连。

招行北京分行相关负责人称，工人朋友始终是招行“金融知识普及教育”活动中重点关心的群体。联合进企服务开展宣传活动，是该行响应消费者需求的重要举措，也是积极履行社会责任的突出体现。

编辑/范辉