“白岩松说：‘现在抗疫出现两个战场，一个在武汉，一个在海关’。为严防输入性病例，很多关员把守国门，相信大家对海关的防疫工作不再陌生，对海关和我们日常生活的关系有了一定的了解。”3月23日晚上19时30分，中国海关博物馆社教部讲解员张汝娴、南希在该馆，利用中国博物馆协会和中国移动咪咕圈圈共同推出的“博物馆在移动·5G公益项目”网上云直播活动，联袂向网友讲述中国海关故事。

关博“云博物馆”直播从3月23日至24日分两期在晚间时段于中国移动咪咕圈圈平台播出，开播当日首场在线观众就达15.7万人次，创历史新高。

3月23日当晚的首场直播以《海关查缉的物品，都到哪儿去了？——国门窗口探究竟》为主题，张汝娴首先结合当前的疫情，介绍了海关作为国家进出境监督管理机关，严守国门，保护人民群众身体健康和生命安全、保障社会主义现代化建设的重要作用，从而解答了观众“海关是做什么的？”的疑问。

接下来，她在一层“当代海关”展厅入口，向大家介绍了新中国海关关徽背后的故事。关徽由希腊神话中代表贸易的商神权杖与代表国门的钥匙所构成的，用刘少奇同志的话来说：这意味着我们把国家大门的钥匙牢牢装进了自己的口袋里。

“随着我国崛起成为世界贸易大国，海关在把守国门、面对艰巨的监管任务时，就需要一套查验进出口货物的“神器”——H986帮助。”张汝娴结合展厅内的演示设备说，“H986是海关大型集装箱/货柜车检查系统的简称，它的工作原理与CT类似，借助X射线的强大穿透力，工作人员不用开箱，通过分析系统机检图像就能发现集装箱、车辆等运输设备内的货物、暗格以及违禁品，与建国初期海关关员通过眼看、手摸的查验方式比，有着‘快’、‘准’的特点，是海关对进出口货物既‘管得住’又‘通得快’的得力助手，也是保障大家海淘宝贝尽早到手的有效保障。”对此，有网友通过弹幕留言：“哇！这模拟的一目了然，涨姿势！”

介绍完海关四大基本职能中的“监管”，观众又在她的带领下，参观了海关的“征税”环节展示，通过与具体实例的数据对比，从而使人们对海关税收从大到国家重大工程、小到百姓日常生活的联系都有了更直观的了解。

查缉走私是海关的重要职能，考虑到观众对此会比较感兴趣，因此张汝娴首先面对镜头，谈到了很多观众有接到廉价出售海关罚没物资骚扰短信的经历。在成功调动起观众注意后，她告诉大家：“这是百分之百的骗局！海关处置罚没物品，有严格的规定和程序，一般的应税物品都实行拍卖的方式，包括阿里、京东上都有专门的拍卖区；有些特殊的物品必须交有关部门处理，比如枪支和管制刀具交公安部门、文物交文物行政管理部门、濒危动植物及其制品交林草行政部门、香烟交烟草局等等。”结合介绍，她又利用展厅内的互动装置，分别从文字、图标、照片三方面介绍海关缴获的走私物品是如何处理的，从而进一步激发起观众在疫情结束后来馆参观的兴趣。

在这一环节，不仅在线观众人次达到15.7万的峰值，而且很多人与博物馆官方“关博君”踊跃互动，既有对海关“一夫当关”的钦佩，有对“海关工作太重要了”的感叹，也有对规范讲解的赞许，还有人在面对展柜内缉私罚没的珍稀动植物标本和器物时，发出了“大家去海关博物馆上自然课”“这些野生动物贩子真是太可恨了”“除了大象，全人类不需要象牙，这句话戳中泪点”等由衷的哀叹和思考。

接下来的电子鼻、进口奶粉进境流程、知识产权保护、打击固废走私、海关工作犬、检验检疫等内容，张汝娴都力求从当前的社会热点切入，利用张弛有度、详略得当的介绍，使观众在有趣有料的网上参观体验中不仅学到了知识，还增进了对海关的了解，甚至有网友惊呼“海关博物馆就是一座宝藏”。

在张汝娴讲解完主展厅后，接下来镜头转入独享一个展厅的“海关902”艇。讲解员南希说：“这艘舰艇总排水量达400吨，是中国海关博物馆体量最大、分量最重的一件藏品。它不仅在缉私战线上立下赫赫战功，而且先后45次安全迎送邓小平、万里、习仲勋等中央领导同志，特别是1992年1月，小平同志乘坐它从深圳前往珠海视察并在艇上发表了著名的‘南方谈话’的一部分，从而为中国改革开放事业指明了前进的方向，因此它成为了见证历史的‘功勋艇’。”更难能可贵的是，为了配合此次直播活动，馆方还特地打开了会议室，在南希的带领下进入其中，近距离参观当年小平同志的座椅，伴随着声光电模拟的海上日出，营造出轮船航行在茫茫大海之中的氛围，这种身临其境的感受在平时都难得一见。

新冠肺炎疫情发生以来，全国各地的博物馆均处于关闭状态，中国海关博物馆也不例外。中国海关博物馆社教部负责人林晔在接受采访时表示：疫情期间，海关进一步筑牢口岸检疫防线，全力以赴服务保障疫情防控物资通关、持之以恒促进外贸稳增长，许多一线关员都是“5+2”“白+黑”连续奋战……在这种精神鼓舞下，中国海关博物馆秉持闭馆不闭展的宗旨，着力打造“云博物馆”直播，在社教部人员的群策群力下，选定《海关查验的物品，都到哪儿去了？——国门窗口探究竟》和《买军舰、送快递、当翻译......近代海关“副业”有点多——国盛关兴联古今》两个题目，全方位讲述中国海关的责任和担当、历史与变迁中的故事。

据了解， 中国移动咪咕圈圈后台数据显示，仅3月23日晚间的首场直播《海关查验的物品，都到哪儿去了？——国门窗口探究竟》在线观众就达15.7万人次，24 日晚间19:30将开播第二期《买军舰、送快递、当翻译......近代海关“副业”有点多——国盛关兴联古今》，接下来的活动观看量或可超百万，这对于国家级行业博物馆来说是一次尝试，也是一次创新。疫情结束以后，中国海关博物馆会将这一网络直播活动常态化、制度化，拓宽对外宣传渠道、扩大社会影响力。  

编辑/马晓晴